新网银行董秘徐轲：满足用户体验，也要守住底线

今日（11月8日）下午，在由每日经济新闻主办的“2019中国消费创新与服务业发展论坛”上，新网银行董秘徐轲介绍称，与其他服务行业一样，金融产品服务也要讲究客户体验，新网银行的理念就是要让人人都有授信，“每个人每时每刻都能享受到银行的服务”。

2019中国消费创新与服务业发展论坛现场 

图片来源：每日经济新闻

为了满足客户对体验的追求，新网银行的产品实行“三个全和四个一”。徐轲说：“三个全，就是全实时、全在线、全客群。四个一，就是一次关注微信公众号，一分钟填写完资料，一分钟做贷款审批，一生拥有云授信。”

不过，在把产品体验做到极致的同时，也必须守住监管的底线，其中就“包括反洗钱”。徐轲就自己对趋势的认识谈道：“技术的进步让金融服务无处不在，希望人人都有云授信，有一个透明的未来。”

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