每经专访被霍金称为“最会讲故事的物理学家”:企业不应仅局限于核心业务,要不断探索新思路

    每日经济新闻 2019-11-08 17:38

    蒙洛迪诺在接受《每日经济新闻》记者独家专访时表示,当科技瞬息万变的当下,各个公司不应该仅仅将自己局限于核心业务,而是应该不断探索新的思路和新的模式,否则很快就会被其他公司的全新商业模式所取代。

    每经记者 蔡鼎    每经编辑 叶峰    

    图片来源:每日经济新闻

    今日(11月8日)上午,中国资本市场的年度盛宴——由每日经济新闻主办的“2019第八届中国上市公司高峰论坛”今日在成都隆重开幕。在题为《未来已来,科技将如何改变我们的生活》主旨演讲中,与霍金合著《时间简史》的作者、世界著名物理学家列纳德·蒙洛迪诺(Leonard Mlodinow)指出,现在社会的变化都是呈指数级增长,无论我们现在这种变化是怎么发生的,其只要在我们身上有作用,那么造成的效果是2倍甚至是更多的,为了适应这些变化,我们需要改变我们的思维方式。

    在演讲结束后,蒙洛迪诺在接受《每日经济新闻》(以下简称NBD)记者独家专访时表示,当科技瞬息万变的当下,各个公司不应该仅仅将自己局限于核心业务,而是应该不断探索新的思路和新的模式,否则很快就会被其他公司的全新商业模式所取代。

    蒙洛迪诺是5本《纽约时报》畅销书作家。另一本与霍金合著的《大设计》(The Grand Design)在《纽约时报》畅销书排行榜上位居第一。他的《潜意识:控制你行为的秘密》获得2013年美国笔会爱德华·威尔逊科普文学奖;《醉汉的脚步:随机性如何主宰我们的生活》被选为“纽约时报”的著名书籍,并入围英国皇家学会图书奖。此外,蒙洛迪诺还是《星际航行:下一代》等好莱坞巨制的编剧,与史蒂文·斯皮尔伯格以及迪士尼公司合作制作的电脑游戏更是斩获电游领域的多项大奖。

    不仅如此,蒙洛迪诺还是著名理论物理学家,2005年~2013年曾任加州理工大学物理学教授。蒙洛迪诺在物理学方面最新的工作涉及时间箭头(Arrow of Time)、量子退相干(Quantum Decoherence),以及离散量子随机游动和量子理论的相对论方程之间的关系。

    成功的公司都是主动去适应了环境的变化

    NBD:您在《弹性》中写道,“一种强大的文化身份往往会催生一种根深蒂固的思维方式。因为在异文化中成长起来或工作的人往往会有着不同于你的态度。也有研究表明,仅仅是和这些‘他者’进行简单的交流就能让你打开思路,提升弹性思维能力。”那么,在您看来,想要提升弹性思维的能力,我们该怎样去接触和融入异文化?我们又该怎么去应对文化上的各种冲突,从而跳出那种根深蒂固的思维方式的禁锢?

    蒙洛迪诺:我们每个人都有主导我们思考问题的方式和个性,但除此之外,还有我们长时间生活在内的文化因素,我们的行为和思维模式也受这两个因素的影响。有时候,我们个人过去的历史和文化因素都会限制我们的思维模式,因为想象力和原创性都是取决于不同的思路。我们是谁,以及我们习以为常的文化,也会让我们以传统的方式去思考问题。所以去接触不同文化的人(对于我们思维模式的转变)是一件好事,不管是通过旅行,还是与我们身边的人交流。不同的文化并不一定意味着必须要出国,也可以是不同的城市,通过这些生活在不同文化中的人交流,能让我们以不同的角度去看问题。

    绝大多数人都着重于分析式的思考,但我认为分析式和弹性的思维方式对我们来说都是需要的。尽管我提倡弹性思维,但这并不意味着分析式的思维模式毫无用处。在过去,绝大多数我们所需的思维模式都是分析式的,但今天我们所需的更多是这两种模式的混合体。

    NBD:在演讲中,您提到科技导致一些诸如柯达和黑莓这样的企业淡出市场,而另一些像腾讯这样的公司却取得成功。在您看来,如果想要保持足够的竞争力,不被市场、时代淘汰,需要怎么做?那些因为科技发展而淡出市场的公司们,都有着怎样的共性?我们能从这些公司的案例中学到什么?

    蒙洛迪诺:从历史上看,我们从商学院里学到的是企业应该专注于自己的核心业务,也就是你一直在做,并且擅长做的事情,并且不要太过于偏离自己的核心业务,不要尝试新业务。然而,回望50年前,企业们的平均寿命都很长,财富500强的企业平均寿命是大概50年,但现在缩到了短短20年时间。

    在当下,如果各大企业还是像过去我们在商学院学到的那样,只专注于自己的核心业务,不去探寻新事物,那么很快就会被那些有政府投资、风投,有新思路、新科技的公司淘汰。这些企业往往根本不会复制你的商业模式,并去完善,他们会去想出一套全新的商业模式,并完全将你取代。我在演讲中提到的一些较为成功的公司案例,他们都是主动地去适应了环境的剧烈变化。这也就是说,现在的公司不应该仅仅将自己局限于核心业务,而是应该不断探索新的思路和新的模式。

    总对新事物抱观望态度,终会被淘汰

    NBD:近年来,随着优步、爱彼迎等共享经济公司的兴起,让消费者体验了一种完全不同的生活、出行方式。在您看来,像优步和爱彼迎这样的商业模式,是否算是一种弹性思维下的成功案例?您怎样看待这样的共享经济公司?他们在未来是否又会成为行业中的佼佼者?

    蒙洛迪诺:像优步和爱彼迎这样的公司就是取代了部分公司的创新企业。例如优步,虽然至今尚未盈利,但却有着巨大的市场份额。至少对我来说,我喜欢使用优步,这让我开车的时间更少。据我了解,因为优步让买一辆车代步不再成为刚需,现在美国年轻人中去考驾照的人都少了很多。就优步这个案例,我想向出租车公司和其他行业内的一些公司发出一个警告,如果你们有了业务,但不及时(对这些全新的商业模式)作出反应的话,很快就会被淘汰。我的意思是,在优步最初创办的时候,一些规模大的出租车公司是完全有能力跟优步竞争的,(如果作出反应的话)这些出租车公司说不定就是现在的优步了。在优步刚刚创办的时候,在美国的绝大多数地方,叫出租车仍需要打电话,而且你还不知道你叫的出租车的及时地理位置,以及需要等待多长时间,这里面有太多的不方便。这些公司当初就应该及时学习优步,开发一个APP,告诉乘客们他们叫的车在哪里,还需要多久才到约定地点,然而他们并没有这么做。另外,如果要在美国当一名持牌照的合法出租车司机,成本是非常高的,例如在纽约,取得一个出租车营业牌照费用甚至超过100万美元。但优步司机几乎不需要任何的这类成本。

    必须承认的是,在优步出现之前,这些出租车公司都运营得非常好,但你的商业模式很好,并不等同于你就应该一直在沉溺于这种商业模式,有时需要改变。

    NBD:在演讲中,您提到我们要接受不确定性并不断探索,您能详述一下这里的不确定性是指什么吗?我们又该如何去提前预判和应对这些不确定性带来的挑战。

    蒙洛迪诺:当新的东西出现时,你要说这当中的风险很大,这太容易了。例如,如果一家出租车公司看到优步出现后,认为优步的商业模式很先进,他们也去投资开发一个APP,让乘客们再也不用打电话叫车,而是在手机上操作即可,这家公司很可能就是第二个优步。就像我们的手机过一段时间就要提醒系统升级更新一样,这当中也有风险,因为更新后可能会有一些你并不喜欢的功能。但在当前这个瞬息万变的世界中,我们必须要主动的去探索新事物。如果你总是抱着观望的态度去看事情,不去尝试新事物、不去探索新东西,终究会被淘汰。

    NBD:在科技瞬息万变的当下,我认为也有一个主要的问题,那就是科技巨头们的权利太过于强大。伊丽莎白·沃伦也表示,“这些科技巨头摧毁了竞争,利用我们的私人信息获取利润,损害其他所有人的利益。在这个过程中,他们伤害了小型企业并扼杀了创新。”对此您怎么看?

    蒙洛迪诺:我认为沃伦说得有道理。任何一家企业如果规模过于大,在行业内握有太多权利时,他们都就能轻易地躲过一些对他们不利的因素,例如针对他们的法律诉讼等。现在的问题不仅仅是科技公司,对其他行业的大公司来说也一样。我们现在需要针对这些大公司的法律和法规,由于社会的变化太快,这类法律法规需要立即跟上这些变化。

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