每日经济新闻

    监管动真格:银行保险机构应将消费者权益保护融入公司治理各环节

    2019-11-06 19:30

    上证报6日消息,记者今日独家获悉,在今年1月初征求意见之后,被业内视为银行保险业加强消费者权益保护的顶层文件——《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》终于出炉。据了解,为夯实银行及保险机构消费者权益保护工作的主体责任,《指导意见》从多个方面提出了意见。首先,银行及保险机构应将消费者权益保护融入公司治理各环节。其次,银行及保险机构应明确部门履行消费者权益保护职责。再者,银行及保险机构应强化消费者权益保护决策执行和监督机制。此外,银行及保险机构应建立消费者权益保护审查机制。同时,银行及保险机构还应完善消费者权益保护内部考核机制。还有,银行及保险机构应加强和完善消费者权益保护信息披露机制。

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