韦博英语西安跑路案追击!

    2019-10-24 18:00

    第一财经的《头脑风暴》,十年前曾推出特别节目——《寻找“炫”的商业价值》。嘉宾分量十足!

    “中国第一CEO”唐骏,原优酷网总裁古永锵,还有当时风头正旺的韦博国际英语总裁CEO高卫宇同台亮相。节目中,后者侃侃而谈,“要让消费者在消费过程中建立信赖感……”

    不曾想,高之阔论,成了十年后自打其脸的巴掌。

    10月中旬,继北京、上海等地爆雷后,位于西安钟楼银泰的韦博英语培训中心,亦难逃关停命运。

    随之而来的是,数百学员陷入“课程无排期、退费无期限、贷款必须还”的尴尬处境,更有甚者,直言从未被销售明确告知,自己分期交付的是教育贷款……

    高卫宇一手打造的培训帝国,一夜之间轰然崩塌!

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    当西安国际城墙马拉松赛,遇上“全民健身与奥运同行万人健康跑”,2007年的一个平凡冬日,倏然成为跑步者的狂欢……

    可惜,彼时坐拥百亿元身家的潘石屹,尚未“知天命”,亦未顿悟出生活需要“吃苦”,还没有养成跑步的爱好。

    也正是这一年冬天,高卫宇将自己麾下的第45家培训中心,落子西安东大街。

    至此,西安韦博国际英语培训学校(简称西安韦博),正式打入古都市场。

    高卫宇站在了一个产业的风口上。

    那个时候,国内掀起的英语热,让很多人惊叹这就是国际化的魅力——特别是北京奥运会的举办,让学习英语成为一种时髦。

    当时还是“李阳疯狂英语”遍地开花的时代,在搜狐教育年度总评测中,其当选为“2007最受网友推崇外语培训品牌”。

    谁也没有想到,韦博英语日后的成就。

     
    ▲ 西安韦博(钟楼校区)门头 图片来源:粉巷君 摄

    对高卫宇而言,拥有着众多学生资源、且竞争相对薄弱的西安,就是一块待开发的沃土。而其在全国已逐渐形成的口碑,成为进军西安的一柄利器。

    除了辞藻华丽的机构简介,西安韦博“高贵儒雅的气质”,兼具“品牌的巨大惯性”,在教学宣传上也足够亮眼,凭借“全新的教学理念、国际化的管理服务”,打造西安人“更个性化、更快捷、更高效”的学习方式。

    在很长一段时间里,韦博英语的品宣工作,一直是行业的“模范生”。

    此外,韦博关于品牌创始人高卫宇的包装也是下足了功夫。譬如,高考学霸的英语技能在大学突然“失灵”,心有不甘而奋起直追,在自我成功的同时,创立机构带动更多的人走向成功……

    尽管某种程度上,高卫宇的经营之道,与李阳对“哑巴英语”的宣战几乎一致。但不可否认,这种模式对于很多人而言,很有触动。抓住机遇的韦博英语,很快成为行业的一匹黑马。

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    绝佳的机遇,加上西安得天独厚的文化沃土,使得西安韦博“出道即巅峰”。

    事实也证明,西安简直就是教育类培训机构的香饽饽。即便到今天,国内如这般培训机构扎堆且规模化情形的城市,也并不多见。

    有一组数据可供参考。2018年11月21日,西安市教育局更新的《西安市民办非学历文化教育培训机构公示表》中,登记机构共计1009家。

    有需求就有市场,西安从事英语培训的机构,也是星罗棋布。

    在这个同行扎堆的“江湖”里,西安韦博一度扩张到3家校区。

    无论是在读学生,还是在本地工作的企业白领,不少人都曾有过在韦博上课的经历……

    怎料想,风流总被雨打风吹去。

    10月12日凌晨,高卫宇通过企业微信发布公开信,承认由于经营失败,资金链断裂导致了困局。

    信中表示,从去年开始,由于内外部多方原因,公司业绩持续下滑,成本攀升,虽做出战略转型,架构调整等多种努力,但均无所获。

    “老品牌有保障,怎么可能突然倒闭?”10月16日上午,颓势波及西安。

    钟楼银泰七层的西安韦博培训中心大门紧闭,仅墙上贴着一张“确认运转困难”的公告。

     
    ▲ 西安韦博关停后贴出的公告 图片来源:粉巷君 摄

    三四个学员临时支起了桌子,与前来观察情况的“难兄难弟”碰头。粉巷君(ID:nbdfxcj)注意到,桌上那本登记学员情况的登记表,密密麻麻地足有15页。

    正如行内人士透露,因语言学习的系统性,常规培训费用大多在2-3万。

    按照现场登记表的数据显示,2-3万占据多数的情况下,西安韦博学员的缴费金额,少则7000,多的甚至达到了5、6万,而且70%以上选择了分期贷款。

    诸如广发银行、招联金融、百度有钱花、京东白条等第三方借贷平台,纷纷涉及其中……

    其员工曾向本地媒体透露,因学习内容和进度不同,西安400多位学员,余下课程折合现金大概在四五百万。

    尽管莲湖区教育局表示,区政法委已牵头成立领导小组进行督促解决,但对于维权一事,学员们仍感希望渺茫。

    “现在没课上还要不停还贷,不管是老师还是负责人,全失踪了。”一位2016年就加入西安韦博的老学员称,“相比北京、上海,西安韦博像是没人管的孩子,没有人出面,也没有后续的解决方案。”

    学习计划戛然而止,分期贷款的焦灼则时刻提醒着他们,西安韦博跑路的事实。

    一位9月30日才贷款付费的学员喃喃道:“我报名的时候还问了,你们会不会突然跑掉?”

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    李嘉诚说过:“天文台说天气很好,但我常常问我自己,如5分钟后有台风,我会怎样?”

    这种理念,后来浓缩成“居安思危”四个字,成为“李超人”的生意经。

    与李嘉诚的“谨慎”不同,高卫宇与韦博英语在一路狂飙中,逐渐失控。

    “一切看似突然,却也在情理之中。”不愿具名的一位前员工透露,除了教学产品的更新滞后,在其扩张路上,韦博英语内部的管理也出现了诸多问题。

    在其看来,今日积羽沉舟的韦博英语,也不过是此前多年隐患累积的一种爆发。

    直营、加盟并举的经营模式,的确保证了快速布局,但也导致了市场发展良莠不齐的状况。而牵涉“分期付”的教育培训贷,在行业发展过程中,也多次陷入争议旋涡。

    单就前端售课夸大教学质量的说法,西安韦博的员工也表示,在应对公司内部多变的KPI考核时,“大家可能把所有目标都放在了如何占领生源,工作费劲且看不到前景。”

     
    ▲ 学员情况统计表  图片来源:粉巷君 摄

    北京金诚同达(西安)律所高涛律师告诉粉巷君:“第三方信贷机构与学员之间属于借贷法律关系,按照合同,培训机构的经营问题与学员的借贷一码归一码。现在韦博英语只是经营困难,还不到法律意义上的倒闭,建议是按期偿还贷款,如果能转手到其他培训机构继续上课,也是一种解决办法……”

    正如现场一位老学员的“劝诫”:“年轻人日子还长,为避免影响日后征信,贷款还得按期还,等候最终赔偿。”

    而西安韦博的爆雷也早有前兆。

    今年4月初,因转型失败,西安韦博高新校区关停。不少学员享受续课优惠后,陆续被过渡到仅存的钟楼校区。

    “系统技术维护岗位多被裁员,产品质量变low。员工离职比较多,则是因为福利很难保证,工资缩减之外,还很频繁地变化考核。那些坚持到门店关停的员工,则基本被拖欠了近两月工资。”

    事实上,采取直营模式的西安韦博,并没有从总部获得多大支持。此番爆雷发生后,更有人私下怀疑,西安韦博的资金被总部用于“拆东墙补西墙”……

    当下,相关维权事件仍在发酵。但对于学员们而言,这场因“学习”付出的代价,着实不菲。


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