每日经济新闻

    银行业另类数据曝光:5万客服,近23万网点,离柜率达88.68%

    2019-07-18 07:43

    截至2018年末,银行业营业网点数量达22.86万个,银行业客服从业人员5.22万人,全国人工处理来电10.58亿人次。2018年银行业金融机构离柜交易2781.77亿笔,同比增长6.97%,离柜交易金额达1936.52万亿元。(21世纪经济报道)

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