4月25日晚，美年健康（SZ,002044）发布2018年度业绩报告。数据显示，2018年全年公司实现营业总收入84.58亿元，比上年同期增长34.64%；实现营业利润12.97亿元，比上年同期增长53.78%；实现归属于上市公司股东的净利润近8.21亿元，比上年同期增长40.53%。
财报显示，作为全国预防医学龙头企业，美年健康2018年着力构建规模与品牌双重壁垒，公司围绕标准化体系、可视化流程、精细化培训、常态化核查四个方面，在医质管控、服务体验、创新科技上精益求精、苦练内功，通过专业积淀、组织能力、科技创新和规模品牌全面提升企业核心竞争力。
据悉，2019年，美年健康将围绕“苦练内功、科技创新、组织升级”三大方向持续优化战略目标，坚持质控升级与科技创新并重之路，致力于提供优质优价的普惠医疗专业服务。
东吴证券分析师指出，“从业绩指标上来看，美年健康继续延续了高速增长，公司超级流量入口价值显现，为2019年以及更长期的稳健增长奠定了坚实的基础”。
“美年健康业绩持续高增长主要得益于四个方面”，业内人士分析认为，“第一，预防医学行业前景广阔，有政策红利支持；第二，作为行业龙头企业，美年健康加快推进体检中心布局，渠道下沉，网点深度覆盖，规模效应逐渐凸显；第三，美年健康在稳步扩张的同时，不断丰富服务内涵，量价齐升；第四，持续提高服务品质和医疗质量，进一步完善内控体系，为后续长期发展蓄力”。
数据显示，截至2018年年底，美年健康已在全国布局633家专业体检中心（含在建），覆盖除港澳台以外的31个省市自治区、301个核心城市，服务人次近3000万，作为流量入口的龙头地位进一步得到了巩固。美年健康表示，将继续深化多品牌运营战略，渠道下沉，2019年力争实现体检中心数量达到700家、体检服务人次3600万，全面服务大众健康。
笔者了解到，2019年，美年健康将继续坚持“做强主业、建立生态、形成闭环”的核心发展战略，围绕“苦练内功、科技创新、组织升级”三大方向持续优化战略目标，基于海量精准的健康大数据和强大的运营和渠道优势，坚持质控升级与科技创新并重之路，致力于提供优质优价的普惠医疗专业服务。
“公司将以高品质、专业的健康体检为基础，以健康大数据为根源，围绕专业预防、健康保障、医疗管家式服务等领域展开服务，为企业和个人客户提供一流的健康管理服务，致力于成为一家具备无限可能的品质驱动和数据驱动的健康服务和生命科技公司，”财报显示。
据了解，美年健康业绩的持续增长与不断创新产品、优化服务密不可分。在产品创新方面动作频频，持续推出胶囊胃肠镜、基因检测、冠脉核磁、AD早期检测、眼底人工智能等技术领先的高端体检产品。在体检套餐方面，2019年美年健康将继续重点关注癌症早筛，结合慢病和十大高发癌症，与各方疾病专家共同探讨，设定并推出美年“X+1”套餐，为消费者定制个性化、多样化的慢病及防癌体检套餐。
同时，美年健康表示，2019年会继续在全国市场重磅加码推广“美年好医生”，让健康管理服务受益更多人群。“美年好医生”产品联合优健康、大象医生、平安好医生、中国人保财险共同推出，被业内称作是极具创新意义的健康管理产品，从单一体检服务迈向“检、存、管、医、保”全程保障，开创了3.0健康管理新时代。
“作为前端预防关口，美年健康敏锐感知到公众健康消费升级的信号，迅速做出市场反应，极大丰富了体检套餐的内涵，满足公众健康需求的同时也巩固了技术壁垒。”业内人士表示。
在市场战略上，美年健康继续聚焦做大、做强主业的核心发展战略，重点城市与全国布局双管齐下。在巩固一、二线城市优势的同时，渠道下沉，加大三、四线市场的深耕布局，网点深度覆盖。公司一方面不断巩固和发展团检市场，另一方面积极部署拓展个检市场，个检人次、个检占比和人均客单价保持较快增长。
中信建投证券分析师表示，“美年健康不断推出创新产品及服务，大幅拓展和提升了收入成长空间，加上公司核心体检主业继续高质量快速成长，美年未来的收入和利润将持续高增长。”
为了不断优化升级用户服务体验，美年健康从预约环节着手，升级全国客服热线，并于今年3月份成立首个省级呼叫中心，落地安徽，统一归口、优化客服系统。省级呼叫中心还将整合地区健康管理部，用户可通过拨打客服热线，一键转呼，直接对话健康管理专家，进行体检报告解读，体验“体检预约，健康咨询，绿色就医，保险咨询”等全程健康管理增值服务。据了解，未来美年健康将建立20余家省级呼叫中心，集团通过省级呼叫中心对分公司进行统一管理和信息集中，着力于客服体系、客服系统、客服质检与培训，“一站式”解决消费者的各类问题，在提升用户满意度与服务质量的基础上扩大品牌影响力。
笔者注意到，美年健康也一直在持续加大对分院合规运营、医质规范和人才培训方面的力度和管理权重，狠抓医疗质量和内控管理。公司表示，对于美年健康来说，品牌的核心是质量、质量的核心是医疗，高标准的医疗质量管理是公司持续发展的第一要素。作为预防医学的坚定倡导者和实践者，美年健康会始终秉持这一理念，持续践行“改革、改变、改善”的管理理念，在完善提升医疗质量管理体系的道路上不断创新。
财报显示，在标准化体系方面，美年健康率先实施高于行业标准的《医疗质量管理考核标准800分》，《十八项核心制度汇编》，还建立了三级质量管理、重大阳性报告、诊断报告控制等制度，重点把关医疗质量。在检验标准方面，参股第三方检验机构艾迪康提升检验质量，对接ISO15189国际标准质量认证和实验室先进管理体系，有效开展高质量检验工作；率先参与JCI（国际医疗卫生机构认证联合委员会）体系认证，打造拥有国际品质的专业健康体检机构。在可视化流程方面，美年健康上线了鉴权合规管理系统，落实“医护、医技人员人脸识别上岗”，从系统源头保障了医护医技人员资质、工作内容的合法合规；旗下体检中心实行亮证经营，医质管理公开透明；上线血液样本跟踪查询系统，血液检测过程实时可查。
在严格内控管理的同时，美年健康也积极与外部合作，提高医疗质量水平：在学术交流方面，美年与北京大学医学部合作成立“北京大学医学部美年公众健康研究院”，共同打造国际顶尖的公众健康与大数据研究及实践平台；在健康产业布局方面，筹备生物样本库等项目建设，全面布局生物样本库产业，围绕健康管理核心，采集个体血液样本进行存储及分析研究，在生态链的价值上更进一步，持续巩固和提升公司在预防医学领域的竞争力。
天风证券分析报告认为，“在行业对体检质量要求不断提高的情况下，美年健康积极应对，持续以实际举措提升医疗质量，为长期稳健发展蓄力。未来在更加完善的内控体系下，公司将更有效的发挥体检行业的延展性优势，逐步凸显其在专业预防、健康管理、健康大数据等方面的平台优势。”
基于美年海量健康数据优势，前不久，美年健康与新华社中国经济信息社共同宣布进行“中国居民体检健康指数”项目研发，通过美年自有大数据系统、权威机构调查报告和市场化专业数据库等多个渠道，采集核心行业数据，与国家级平台新华社中国经济信息社的智库资源、专家团队共同进行专业体检健康指数的研发和发布，旨在科学监测中国居民健康水平，度量体检健康行业发展情况，服务经济社会发展。
业内专家认为，建立这样一套科学、客观的居民体检健康体系，以指数形式对我国主要种类的慢性病、各省份及城市的居民健康水平进行测评对比，不仅有助于及早发现各地区居民的慢性病分布、现状和趋势，同时将对我国整个疾病预防体系的完善和模式创新将发挥积极指导作用，尽早实现从“以疾病为中心”到“以健康为中心”的转变，不断提升国民健康水平。美年健康多年积累的专业体检大数据，涵盖生化、遗传、影像等多维度信息。美年大数据将为国家制定公共卫生政策提供依据发挥巨大作用，为开展人工智能提供场景应用，助力科研机构极大提高药物临床研发效率和成功率，研发出好药满足疾病预防和控制的需求。
业内分析人士认为，健康行业前景广阔，新技术、新模式将不断推动健康行业走出新路径。在专业预防医学领域深耕多年，美年健康围绕“苦练内功、科技创新、组织升级”三大方向持续优化战略目标，始终追求持续、高质量的企业发展方向，从单一的专业体检服务，延伸到健康管理的闭环服务，坚持质控升级与科技创新并重之路，多方协同蓄力长期发展，未来也将有更多想象空间。
文/张峰
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