4月17日,网上有消息称,陕西省市场监督管理局客服人员介绍,商家收取金融服务费行为不合理,目前已收到通知,所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主,都可找商家协商退费。对此,记者致电陕西省市场监管局,相关工作人员回应称,没有听过“要求全省4S店退金融服务费”这一消息。(澎湃)
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