信息量很大！女车主与奔驰4S店高管18分钟录音曝光：质疑1.5万奔驰金融服务费

4月11日，一女子坐在红色奔驰车上哭诉，之前购买的新车还未开出店门，发动机就漏油了的新闻被网友热议。13日，奔驰女车主与西安利之星刘姓高管见面，双方就此事件谈话录音曝光。

4S店总经理向女车主道歉，“看到您坐在奔驰上哭，我比您还难受”！女车主根据自己的具体诉求，有理有据回击。

奔驰女车主再曝在不知情情况下给开了奔驰金融，收服务费1.5万，现场被逼着交了才能办后续。女车主现场追问，对“金融服务费”提出质疑。

目前，市场监管部门已对“利之星”立案调查，责成尽快退车退款。据@西安发布 最新消息，市场监管部门再次责成“利之星”4s店尽快落实退车退款事宜，对消费者新提出的诉求和证据调查核实后，依法依规作出公正处理，切实保护消费者的合法权益，努力营造良好的营商环境。