海南省市场监管局和省消费者委员会近日联合印发《海南省实体店购买商品无理由退货指引（试行）》（以下简称《无理由退货指引》），在全省推行实体店购买商品无理由退货承诺制度。目前三亚等地已有一些实体店承诺无理由退货，建立无理由退货工作机制。《无理由退货指引》明确，实体店购买商品无理由退货工作坚持“政府大力鼓励和倡导，企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则。经营者根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定该店承诺无理由退货的具体商品品种范围（有一定的代表性和覆盖面）、退货时限（不少于七日）、退货条件（保持完好或不影响二次销售）。（海口发布）
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