3·15之后的两个不眠夜，来看这些上市公司如何“花式”回应

图片来源：摄图网

今年的3·15晚会曝光了多个引起社会广泛关注的问题，其中“涉及”多家上市公司。

那么，这些上市公司是如何回应的呢？

重点来了！

1、高科技灰色产业链

曝光问题：

如今，骚扰电话也用上了高科技。不少企业通过智能机器人打出大量骚扰电话，还有企业通过“探针盒子”来搜集附近用户的电话，从APP中获取用户隐私信息。还有公司研发出可以搜集用户信息的“探针盒子”，使用者在手机上经过简单操作，就可以给附近的手机用户直接拨打骚扰电话。不少公司都推出了类似产品，璧合科技的招财喵、智子信息科技的智子盒子，不仅可以收集用户手机号码，甚至可以对用户进行精准画像。

回应：

新三板公司璧合科技股份有限公司其“招财喵”产品被曝“通过探针盒子获取用户信息”。璧合科技3月16日发布声明，称和“招财喵”产品并无直接关系。

璧合科技回应称与被曝光“招财喵”产品无直接关系

璧合科技16日发布声明，称和“招财喵”产品并无直接关系。璧合科技声明称，“招财喵”产品归属于璧合科技曾经投资的天津璧合所拥有。虽然璧合科技与天津璧合存在股权关系，但是并未实质参与过天津璧合的实际经营管理。两家公司在法律关系、财务核算、人事关系和经营决策等方面均相互独立，自负盈亏。

图片来自微博截图璧合科技

蓝色光标、科大讯飞称未参与璧合科技日常运营决策

天眼查数据显示，蓝色光标、科大讯飞均为璧合科技股东，针对315曝光的问题，两家公司已经紧急发布声明，均表示，虽为璧合科技股东，但不占董事席位，未参与其日常运营及决策。

图片来自微博截图蓝色光标

图片来自微博截图科大讯飞

深交所已经向蓝色光标下发问询函

深交所已经就此向蓝色光标下发问询函，要求说明公司对璧合科技的投资金额、持股比例、是否参与璧合科技的日常经营管理等问题；说明报道内容是否属实，是否与璧合科技存在经营业务往来，是否使用璧合科技获取的用户信息等。

图片来自深交所官网

此外，3·15晚会曝光的智子信息科技股份有限公司，注册地在上海，于2015年12月在新三板挂牌上市。

智子科技3月16日发布声明称，公司现已将智子盒子立即停用并全面下架，另表示涉事产品的下架不会对公司的主营业务造成影响。

图片来自微博截图智子科技

2、家电维修乱象

曝光问题：

家里不管是装电器，还是维修、保养，一个电话，服务人员就上门了。但是，这些美好的体验背后竟然暗藏玄机。记者以实习的名义进入多家家电企业的特约售后服务维修中心，却发现在免费安装新家电时，维修人员利用各种手段，高价推销配件辅材，赚取高额提成，已经成为不少特约维修中心惯用的伎俩。而更多的猫腻存在于家电的售后维修服务。

西安腾辉家电服务公司负责灞桥区小天鹅家电售后服务，其中的一个维修订单，工人明面上更换了滚筒，暗地里却只维修了排水管，成本不到40元钱，收费却高达400多，而小病大修却不只是个别现象。宏瑞家用电器服务公司负责三洋洗衣机售后服务，维修人员最终收取了客户210元维修费，事后却向记者承认洗衣机压根就没问题，所谓维修，也只是他的一番祈祷而已。

一些售后服务人员告诉记者，除了要学会用专业知识蒙骗客户，更要学会看人下菜碟，经济条件好的收费高一些，经济条件一般的收费就低一些，目的就是为了多赚钱，而不引起客户向生产厂家投诉。还有号称返厂维修的家电，实际上就是在维修点进行维修，有时为了要将返厂维修的戏演足，工人甚至还会在根本没有维修过的机器上，伪造维修痕迹。

回应：

3·15晚会曝光了小天鹅、西门子、美的、惠而浦、容声等多家大品牌产品存在售后问题。

美的回应被3·15晚会点名：对乱收费网点严厉处理

3月16日，美的集团官方微博发布声明称，对于此次被曝光的特约服务网点乱收费问题，已第一时间了解情况并将严厉处理，同时对受影响的用户表示诚挚的歉意并将采取补救措施。

图片来自微博截图美的集团

3、“714高炮”网贷乱象

曝光问题：

有一类小额网贷被网友称作“714高炮”。“714”是指贷款周期一般为7天或者14天，“高炮”是指其高额的“砍头息”及“逾期费用”。然而，客户借款时，必须授权软件访问手机通讯录和验证运营商。在某公司软件的后台，记者看到了客户身份证照片、手机通讯录、手机通话记录等各种详尽信息赫然在列。安徽紫兰科技有限公司技术员：“（借款人）最怕的就是曝他通讯录，他身边的朋友就知道他借钱没还，他最怕这个。”而我们的记者在调查中摸清线索后也发现，一个叫做“融360”的在线金融搜索平台正是这类小额贷款商户出现的重灾区。融360自称是“中国领先的移动金融智选平台”，也入驻着大量的小额贷款商户。融360的工作人员介绍，他们为商户推荐客户，每成功放出一笔贷款，他们就会收取一定的费用。