苹果意外宣布零售负责人将离职 曾被视为库克接班人

苹果公司周二意外发表声明称，零售业务负责人Angela Ahrendts将于4月离职，人力资源部门副总裁Deirdre O'Brien将接任。

过去五年间，Angela Ahrendts一直领导着苹果的零售部门，职位仅次于首席执行官库克（Tim Cook）之后，她一度被视为库克的接班人。

这位女士在苹果的产品发布会上曾有出色表现，是苹果公司薪资最高的管理者之一。去年她总计获得2650万美元，相比之下，库克只有1570万美元。

现年58岁的Angela Ahrendts之前是奢侈品集团巴宝莉（Burberry）的首席执行官。自从加入苹果公司之后，iPhone等苹果产品也逐渐渗入了更多时尚元素，或者说向着科技产品的奢侈品路线靠拢。

2015年，Angela Ahrendts特意为Apple Watch建造了三个颇具奢华风格的零售店面，分别位于法国巴黎老佛爷百货、英国伦敦塞尔福里奇百货、日本东京伊势丹百货。

然而，从时尚圈跳到科技界的Angela Ahrendts并未达到当时入职时管理层予以她的厚望。近年来苹果公司业绩呈现疲态早已是各大分析师团队热议的话题。上述三家奢华风智能手表零售店也在过去两年间相继关门。

Angela Ahrendts此前表示，相比于零售销售数据，她更关心零售对苹果品牌的影响。

公开声明显示，Angela Ahrendts离职是因为有了新的个人和职业方面的追求。

彭博社引述Loup Ventures公司管理合伙人Munster的话评价称：“她的重点是整合线上和线下体验，从某种程度上来说，这让她不再关注卓越的店内体验。苹果零售实体店在消费者体验方面仍存在一些欠缺，苹果正致力于改善这种情况。”

一周前公布的财报显示，苹果公司在四季度的营业收入出现十多年来首次同期增长放缓，iPhone的销售额出现同比下降。

年初，苹果公司意外将2019财年一季度的营收指引由890-930亿美元降至840亿美元，远低于分析师预期的913亿美元。这是自苹果2007年推出iPhone以来首次在公布季报之前发布营收预警。

在苹果下调业绩指引后，苹果CEO库克在接受CNBC采访时称，收入预期下调都源于iPhone，主要来自大中华区——中国区四季度销售同比大降近27%。

最新款iPhone在中国上市后被指售价过于高昂，并多次传出销售不佳的消息。从今年1月中旬开始，苏宁、天猫等主要电商平台相继大幅下调售价。此举效果显著，媒体称iPhone销量猛增八成。

在1月底的财报电话会上，库克公开承认在导致2019年第一季度iPhone营收和用户升级状况差于最初预期的因素中，“价格是其中之一”。

库克当时表示，苹果正在关注以旧换新和分期付款，以重振iPhone的销售。

华尔街见闻 祁月（封面图来自摄图网，内文图来自东方IC）