据了解，随着铁路实行实名制售票以后，倒票活动在很大程度上得到了遏制，但是还有一些票贩子利欲熏心，冒用他人身份信息，抢购囤积热门车票，加价倒卖，还派生出带客进站收取好处费、制贩假火车票坑害旅客的行为。对此，福州铁路公安部门提醒旅客，铁路部门指定唯一的订票网站为www.12306.cn；铁路部门公布的订票热线为95105105,其他包括“400××××××”开头的订票电话均为非官方订票热线，有很大风险。
近两年，机票退票诈骗活动也十分频繁。对此，山东省公安厅刑侦局相关负责人提醒，乘客应牢记，机票退票、退款不需要输入密码和验证码，更不需要先行汇款；接到航班取消的电话或者短信，要及时与航空公司官方客服联系以确认真伪，切勿拨打短信中未经核实的电话或自己随意上网搜索的非官方电话。（法制日报）
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