每日经济新闻

    经纪业务总部更名为“财富管理委员会” 这家券商此举背后的逻辑何在?

    每日经济新闻 2018-12-14 23:18

    12月10日,中信证券发布了《第六届董事会第三十二次会议决议公告》,董事会同意公司经纪业务发展与管理委员会更名为财富管理委员会,并进行相应组织架构调整。

    每经记者 王砚丹    每经编辑 何剑岭    

    图片来源:摄图网


    如果有一天券商经纪业务名称全部消失了,会是怎样的情景?

    12月10日,中信证券发布了《第六届董事会第三十二次会议决议公告》,董事会同意公司经纪业务发展与管理委员会更名为财富管理委员会,并进行相应组织架构调整。

    图片来源:中信证券公告

    短短38个字,成为业界讨论重点。值得一提的是,中信证券曾经在较早的一篇研究报告中指出,经测算,2019年券商经纪业务将达到盈亏平衡点。如今距离2019年还有不到半个月,中信证券此时更名不由得让市场浮想联翩。而今日又有消息称,中国银河也将进行调整,经纪业务总部变更为财富管理总部。

    两大券商年底的动作,再次燃起了券商业媒体圈的讨论热潮。虽然这两年这一话题已经算是“老生重弹”,但“温故而知新”,火山君(微信公众号:huoshan5188)觉得还是有必要“温故”一下。

    中信的年报中早有“预谋”

    翻开近年来三十余家上市券商年报,在管理层讨论分析一节中,大都在说“聚焦财富管理”、“向财富管理转型”之类的话。而这次更名的主角中信证券今年是这样说的:

    2018年,中信证券经纪业务将贯穿落实“以交易服务为本,提高综合服务能力,向财富管理转型”的发展战略,将分支机构作为承接公司各项业务的区域落地平台,聚焦于客户规模、市场地位、区域竞争力和员工素质的提升,对交易型客户的投资服务和财富型客户的配置服务并重,以客户的资产增值为使命,提升经纪业务综合竞争力。

    ——中信证券2017年年报

    其中最重要的,是“以客户的资产增值为使命”一句。按照火山君(微信公众号:huoshan5188)的理解,所谓“财富管理”,最终落实的地方便是这样一句。如果选择这家券商的服务不能带来资产的保值增值,那我为什么要选择这一家呢?

    而这对于券商而言,是对新的服务模式、更高服务能力的要求。所有券商可能是主动选择,也可能是被动选择,但最终都不约而同地走上了这条路。

    财富管理之“套路”:吸粉+服务

    只是,如果财富管理就是卖理财产品,那么每家券商“财富管理转型”就太简单了。为了向财富管理转型,各家券商近年来可谓是使出了浑身解数。火山君(微信公众号:huoshan5188)总结出了一些“套路”:

    首先是“吸粉”。这一方面包括留住存量客户,另一方面则是需要吸引新客户。

    前几年,“吸粉”的重要手段之一是佣金战。华泰证券推出“涨乐财富通”、国金证券推出“佣金宝”之后,各家券商逐渐也推出了“万二万三”比例的佣金开户,通过简单粗暴的“佣金战方式”抢夺客户资源渐成过去式。

    近年来“吸粉”的方式更加多样。例如多家券商召开不止一次APP发布会,让投资者更加关注APP的最新功能。而目前券商APP的设计不仅有传统的股票交易功能,与财富管理有关的金融产品销售等也成为主推模块;许多券商营销活动也与金融产品有关。过去“双十一”、“双十二”主战场在天猫和京东;现在券商也在大蹭“双十一”、“双十二”热点,什么“开户积分兑换星巴克”之类的活动层出不穷。

    “吸粉”之后,就要提供各种服务,这往往需要券商的多个部门通力协作。

    举个例子,负责APP设计的应该着眼于给客户更流畅的使用体验、更友好的界面互动功能;信息技术部应该负责系统稳定性和反应迅速;投资顾问应该具有较高的专业度,能给予客户准确度更高的投资建议——无论是二级市场投资或是购买理财产品;而品牌推广则需要用浅显而令人印象深刻的方法,让已有和潜在的客户产生更直截而深刻的印象,了解选择这家券商到底能为自己带来什么。

    所以,真正能向财富管理转型成功的券商,一定是能够各个部门协同作战并有一支专业化高效队伍的券商。

    而投顾业务也值得一提,这一度是各家券商财富管理体制建立的核心。

    虽然多家券商声称利用人工智能对一般客户提供高效服务,但好的人工投顾仍是高净值客户青睐的对象。一些券商APP就提供“优秀投顾”模块,普通投资者可以购买包月、包年服务,这是券商经纪业务重要业绩增长点。

    而据券商人士透露,最高端客户还可通过选择千分之三甚至千分之五以上的佣金率,享受到最优质PB系统和顶尖的投顾服务。

    其实,这条转型之路海外的券商们早已走过。1975年美国的交易所率先打破固定佣金制,采取竞争性的协议佣金制。佣金自由化后,华尔街各大投行都感受到了转型压力。

    但往往转型就意味着求变,意味着生机。嘉信理财就是佣金自由化后成功崛起的典范。

    根据广发证券较早前一份研报,佣金自由化后,嘉信理财也曾经采用“佣金战”的方式取得行业领先地位。1991年佣金收入仍占嘉信总收入的61.3%,其后通过OneSource账户服务,向客户提供无申购费用和交易费用的基金交易平台,以共同基金超市的模式切入财富管理业务。2000年公司开始开始新一轮的财富管理转型,依托坚实的零售基础,引入独立理财咨询服务大众富裕客户。2017年年报显示,公司交易佣金收入仅占总收入的7%,而净利息收入和管理费收入分别占49.7%和39.4%。2005~2017年,嘉信理财平均ROE达18.2% 。

    对于国内券商而言,在财富管理转型方面,无论实际情况有何不同,或多或少仍然会借鉴嘉信理财的经验。只是就客户最终需求来说,还是中信证券年报总结得最为到位——“客户的资产增值”。

    所以,火山君(微信公众号:huoshan5188)最后归纳如下:中信证券、中国银河经纪业务总部的更名,都只是一个形式。券商们要真正为客户带来资产增值,才能给自身带来利润和资产增值。

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