普华永道叶旻：电商仍是中国零售市场增长主要动力

普华永道中国消费市场行业主管合伙人 叶旻

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每经记者 张斯 实习记者 赵雯琪 实习编辑 王丽娜

　　随着互联网线上流量红利见顶，消费零售线上线下发展机遇一度引发业内外的广泛讨论。12月2日，普华永道中国消费市场行业主管合伙人叶旻在2018新消费产业独角兽峰会上表示，2019年预计整个中国零售市场的总体规模将达到6.77万亿美元，其中线上零售的规模大概是1.25万亿元。虽然线上的增速逐渐放缓，但是电子商务未来仍然是中国零售市场增长的一个主要动力。

　　《每日经济新闻》记者在现场获悉，在具体品类的增长方面，叶旻提供的数据显示，从2016年到2010年，增长最快的消费品类分别是：高端精品、健康、生活时尚和互动体验，尤其是互动体验。在过去12年，有52%的消费者在旅游、外出就餐，包括各种活动方面的体验式的消费支出高于上一年，而该数据美国只有26%，只有中国的一半。

　　另外，叶旻预测，未来20-30年中国有92%的消费是来自于近城市以外的地区，即未来大量的消费需求来自二三四线，甚至更低层次的市场。

　　而移动商务和移动支付方面，叶旻分析，该领域已经逐渐达到相对饱和状态，在未来它的增长趋势也会逐渐放缓。而人工智能、大数据、云计算、区块链这些新兴技术将在整个零售价值链的各个层面得到广泛应用。

　　不过叶旻也指出，在这种环境下，消费领域的创业者们也面临包括行业不确定性加剧、颠覆性技术、人才、网络安全、资金等一系列挑战。

　　对此，她认为，目前仍处于新零售的初期，所有企业，都要考量数字化对自身的影响，积极拥抱变革。但数字化能力的打造需要给予足够的资源、更多的耐心和盈利容忍度。

　　而在新零售市场中，互联网巨头成为所有创业公司都不可绕过的存在。“新零售的发展主要是由阿里、腾讯、京东、苏宁等互联网巨头推动，它们有资金，有技术，同时也加快了线下布局的速度。”叶旻表示，“但对互联网巨头来讲，他们最终目的不是成为传统意义上的零售商，而是为了通过打造整个零售生态圈，来打通线下的空间和产业上下游，从而挖掘整个零售价值链中新的商业机会，去除低效、降低成本，最终打造出新商业模式或新物种。”

　　面对有资金也有技术的互联网巨头和愈发激烈的竞争环境，叶旻认为，要不要合作、站队；如果进行合作，究竟在哪方面合作；如何打造能够形成竞争优势的核心实力；如何筹到钱，如何用好钱等都需要消费领域的创业者们仔细考虑。