蓝田汤峪连遭打脸的背后……

临潼华清池世人都知道的，其实蓝田汤峪也是重要据点。当年，皇帝在此大兴汤院，分设玉女、融雪、莲珠、漱玉、濯缨5池，闻名京师长安。

皇帝好面子，要是知道其苦心营造的这个地方，千年之后成为“传销窝点”，乃至出现旅游业界视为丑闻的“摘帽事件”，估计会吐上三斤老血……

摘帽背后的传销案

10月31日，汤峪旅游度假区4A被摘牌，距其2016年获评，为时不过两年多时间。

本地一位旅游界人士用“震惊”来形容自己的感受。

温泉，是可遇不可求的旅游资源。依托其可开展休闲、养生、疗养、会议等多类项目。汤峪温泉作为皇家浴场，更有独特的历史文化价值。

获批4A景区之后，妥善运营，完善升级，汤峪旅游度假区成为陕西另一个5A未尝没有可能。

被摘帽之后不足一月，始于2015年5月的汤峪温泉传销事件宣判，涉案金额超过4亿元。最终，25名被告人被判处一年又十一个月至九年不等的有期徒刑，并处2万至500万元不等的罚金。

这起被包装为“互联网+惠民大礼包”的传销事件，曾自称为景区营销新典范，不仅让周边居民趋之若鹜，更吸引了不少人从外地赶来加入。

缴纳24000元，获取消费大礼包的同时，享受每月返现。但最关键在——拉一个人加入可获得高达4320多元的返现。

事实上，早在2015年底，就有媒体记者对该事件进行暗访，并认定其为传销。一吴姓负责人曾对记者直言，自己已经发展了1800个下线。但事件的最终爆发，要等到2016年底，系统无法再按约定回款后。

董事长深陷其中的陕西大兴汤峪温泉开发有限公司，正是汤峪旅游度假区主要开发运营方。回头审视今日的摘牌，未尝不是当年恶果的延续。

只是，值得玩味的是，4A景区授牌是在相关传销活动被媒体曝光近半年后。

脸打的一点都不冤

近几年去汤峪，最大印象，是随处可见的门票代售点——甚至，很多村民站在路边叫卖。

价值上百元的温泉票，50、40、30甚至10元都有。

2017年网络曾出现相关通知，凡2016年度及此前向社会发放的各类碧水湾温泉券需在9月30日前使用；凡2017年的泡汤券需在当年前底前使用。

时至今日，汤峪温泉依旧有一批需在2019年年底前到期的票券在社会流通。

出现如此复杂的票务体系，据说既有因交房晚补偿给业主的，更有冲抵工程款项。

作为一个4A级景区，不止最需要规范的门票销售混乱如斯，媒体报道中，其内部设施及服务亦让人“叹为观止”。

除省旅发委通报的“游客服务中心、标识系统等重要服务设施缺失、破损严重；环境卫生脏乱，垃圾清理不及时，厕所革命开展不力”等因素以外，整个景区，泡温泉之外，鲜见其它项目。

倒是有几个关中老物件放在院子里，外地游客偶尔拍照。

汇集天下名吃的小吃城，大多数店铺都已歇业，只剩下天下名吃的招牌。

事实上，早在2012年时，汤峪温泉游客数量已经从5年前的数万人跃升到136万人，更被作为带动区域经济发展的典范，冠以“汤峪模式”。

但数年间，以营销“创新”走上传销之路，忽视对景区内部项目及服务的提升，最终被摘去4A的“金帽”，着实不冤。

“A”字招牌还得捡起来

作为蓝田乃至西安的一张旅游名片，如今被摘帽，跟业内人士交流，普遍觉得挺惋惜的。

但抛开这件事儿本身，也有观点认为，站在游客的视角，“A”字招牌其实没想象中那么重要了，随着互联网信息的丰富，出门旅游做攻略，相比于数景区名字后边有几个“A”，可能更在意马蜂窝的评论。

这么说似乎不无道理，但无需因此低估“A”的意义。

无论互联网评论信息也好，行业管理机构的评级也罢，归根结底都是促使旅游供给侧改革，为游客提供更好的服务质量、环境质量、景观质量等等，无非评价体系复杂程度的差异。

起码外国、外地游客到西安来，景区前面有几个“A”，还是比较看重的。

说两者是互补关系，可能更确切一些。

有降级、摘牌，就有升级。前段时间，城墙·碑林景区终于升到5A级景区，其4年磨一剑，前后经历“大考小考”数百次。

一个景区的评级上升，至少说明其在服务、产品供应方面是不断投入、越来越用心的，在游客的基本消费体验方面，起码起码是有保障的——当然，也不否认存在个例，但那是监管尺度的问题。

汤峪被拿掉4A头衔，显然是触及了陕西旅游监管部门的底线。

如今名声有损倒是其次，更重要的是借着这次教训，把蒙尘的牌子好好擦一擦，把精力用对地方，把服务、业态认真做起来。

翻阅汤峪旅游度假区官网，其信息尚停留在获批4A的2016年，创建国家AAAA级旅游景区的标识非常显眼。

也好，还用得着。