人民日报聚焦APP扎堆开发：反映当下人们信息焦虑

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近日，多所高校被曝出学生工作“沉迷”于“APP化”，打热水、发学分、刷网课甚至连接无线网络，都要在专门的APP上操作。不止一名学生向记者反映，学校强制要求安装“运动世界校园”APP令跑步变了味，本意或是督促学生利用零碎时间锻炼身体，但实际体验并不佳，路线、步速被硬性规定，里程记录时常不准，使用情况挂钩奖学金，广告小弹窗不胜其扰……

原为方便师生、提高效率的信息化手段，在实际管理和运营中出现了过度倾向。实际上，APP滥用情况不单出现在校园，不知何时起成了各领域工作“标配”。再以政务APP使用情况为例，多地基层干部反映，手机上普遍装有七八个工作APP，每天要按规定完成APP上的“留痕”任务，但个别政务服务APP内容远离群众，甚至成为“僵尸应用”。

一边是使用随心所欲，一边是开发一哄而上。驾校、医疗、购物、健身……目前，每个领域都对应着五花八门的APP，让工作领域和服务领域更加细分。据了解，中国APP开发数量目前位居全球前列，每个手机用户使用的APP数平均超过10个。此外，工信部发布的相关统计显示，截至今年8月底，我国市场上监测到的移动应用达426万款；仅8月，应用商店就新上架移动应用12.7万款。

量多未必质优。APP研发门槛低，很多APP的功能、页面设计等存在雷同，市场上出现一个受追捧的APP，行业往往跟风开发甚至互相抄袭。即便是同类APP，由于细节设计贴近性不同、提供服务便利度不一，热门有之，冷清有之，迭代长存者有之，昙花一现者有之。记者在应用商店搜索“租房”，显示出几十款软件，有的“粉丝”数达几十万，有的却只有几百、几千名用户。

互联网创业属性给人的印象就是快，短时间里创造出高价值，很多APP的创立初衷是好的，但在实际运维和应用过程中，一味求快求多却引发多种问题。

工信部关于电信服务质量的最新通告显示，三季度组织对48家手机应用商店的应用软件进行技术检测，发现违规软件53款，涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他应用软件等问题。

APP扎堆，还反映出当下人们的信息焦虑。一些人希望随时知晓与自己相关的信息变化以便及时应对，一些人则依赖大量碎片信息刺激神经带来新鲜感和愉悦感，从而造成了对手机的过度依赖、对APP的盲目下载。

在遭遇大量同质化APP“绑架”之后，我们很想问一句：真的需要开发这么多APP吗？

的确，APP开发应用该做做减法了。实际上，随着市场的饱和、竞争的加剧、监管的从严，APP行业也已开始分化。有的固守互联网形态步履维艰，苦苦探索变现之路；还有的则开始走出互联网，回到线下探索服务途径。

APP的出现，本是追求更快捷、方便、高效的服务，其发展壮大的基础还是服务升级。唯有精心创新、深耕服务，才能成为名副其实的工作“标配”、方便好用的生活“常配”。

人民日报记者 吴姗