记者获悉，山东省文化和旅游厅对外发布消息，将立即部署新一轮旅游星级饭店监管行动，切实整治不良现象。通过组织各市开展自查自纠，加强对星级饭店从业人员职业道德教育和相关服务标准、规范的培训，切实提升饭店从业人员的综合素质；尽快出台《山东省旅游住宿业服务标准》，指导星级饭店企业做好服务标准建设、服务运营评价及服务质量提升等工作。（大众日报）
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