每经记者 李少婷 每经实习编辑 梁枭
微博博主“花总丢了金箍棒”(以下简称花总)于11月14日晚间以视频方式曝光14家知名五星级酒店存在卫生问题,随即该事件迅速发酵,引发大量关注及讨论,11月15日,多地卫生监管部门表示已介入调查。
截至发稿时,多家涉事酒店表态正在调查中。其中南昌喜来登酒店、上海世茂皇家艾美酒店向《每日经济新闻》记者发送的媒体声明称,调查结果显示有员工未能遵照培训过的清洁标准进行客房打扫,福州香格里拉酒店亦表示微博视频反映情况属实并向公众道歉。
11月16日上午,花总在微博发布微信截图,疑似贵阳希尔顿花园酒店销售部微信群中公开了花总的个人信息,要求“如果有看到此人预定相互通知”、“客人到酒店请注意”。
就此微信截图的真实性,记者致电贵阳希尔顿花园酒店,接听人员表示“这个情况我们正在核实,暂时还没有确定,没有办法给您答复”,面对记者提出的转接销售部的请求,接听人员表示销售部正在开会,无法接听。
法律界人士指出,如果酒店泄露客户信息,则涉嫌侵害客户隐私权。侵害隐私权,是指不法行为人采用非法手段,搜集、利用和公开私人信息,侵扰他人生活安宁的侵权行为。而花总则在微博中表示,希望相关方致力于解决问题本身。
1本文为《每日经济新闻》原创作品。
2 未经《每日经济新闻》授权,不得以任何方式加以使用,包括但不限于转载、摘编、复制或建立镜像等,违者必究。