北京柏悦酒店就卫生问题致歉：单一事件不是酒店卫生管理标准

11月14日20:01，微博博主“花总丢了金箍棒”曝光了一段时长11分49秒的视频，点名14家高端酒店，称其存在卫生问题。其中包括北京柏悦酒店。

@花总丢了金箍棒微博所发视频截图

视频素材显示，北京柏悦酒店是凯悦集团旗下品牌，参考价2000元／晚，服务员却使用脏毛巾擦杯具与餐具，并用工作服擦拭杯具。

今日（11月15日），北京柏悦酒店方面就此事件回应《每日经济新闻》记者称，对于上述视频中涉及的事件发生深表歉意，北京柏悦酒店上下极度重视，并已在内部展开彻查，这起单一事件绝不是北京柏悦酒店卫生管理的标准。

北京柏悦酒店在回复中表示，客人与员工的舒适与健康将一直是酒店工作以及关注的重中之重。其将在酒店内部，从上到下，额外加强培训卫生标准以及管理监督制度，以确保所有的员工按照规范，有效执行。

北京地区内，除北京柏悦酒店外，涉事酒店还包括北京康莱德酒店、北京颐和安缦酒店、北京王府半岛酒店。

北京市旅游委对外回应称，已对涉事四家酒店进行询问警示约谈，并要求酒店自查，同时将组织人员进行现场监督检查，同时，将视对涉事酒店的调查情况，协调相关执法部门再做进一步处理。