高交会传来重要信息：物联网时代已敲门 但目前数字化转型“领军者”企业仅占7%

“创新驱动高质量发展”主题论坛现场 图片来源：每经记者 任芷霓 摄

11月14日，第二十届中国国际高新技术成果交易会（以下简称高交会）在深圳会展中心开幕，将展出一千多项新产品新技术。

在“创新驱动高质量发展”主题论坛上，迅雷集团CEO陈磊认为，数字经济推动实体经济高速发展，这是中国产业高质量发展很重要的手段。数字经济与实体经济融合的1.0时代，主要表现在营销领域；2.0时代主要是实体商品和生产消费环节的数字化；而IoT（物联网）时代将伴随5G技术的应用慢慢到来。

埃森哲今年9月发布的《中国企业数字转型指数》报告认为，中国各行业的数字能力建设目前尚处于初级阶段。在数字化浪潮之中，大多数中国企业已经开始探索新业务，但目前只有7%的中国企业转型成效显著，成为领军者。

融合发展三步走

今年已经是高交会的第20个年头，中国的数字经济已经迈过了几个重要节点。

迅雷CEO陈磊认为：“数字经济和实体经济一开始其实是完全分开的，数字经济主要在社交、娱乐、咨询等环节起作用，而实体经济涉及衣食住行各个领域。”在21世纪初，随着电脑这一产品走进千万家，QQ、网游慢慢发展，彼时，互联网与我们生活的其他方面还没有任何联系。

陈磊认为，在数字经济与实体经济发展融合的1.0时代，主要是营销领域上的融合，比如电子商务、OTO、新零售等流通环节。网购的盛行、线上线下销售服务的联动以及无人超市的发展，见证了1.0时代的发展和兴盛。

“融合的2.0呢，我们认为是实体商品和生产消费环节的数字化，我们看到很多实体商品，在以前并没有把它想象成为数字产品，比如音箱、比如汽车，而今天已经慢慢变成了数字化和互联网产品。”陈磊继续说道：“我们认为，IoT时代即将到来，随着5G技术慢慢应用，更多的实体商品会数字化。”

他举了一个很具体的例子，比如一个水杯，以后都会产生很多的数字采集信息，喝水的人倒满水之后多长时间喝掉？喝水的习惯是一股脑喝完还是慢慢品尝？在不同的生活习惯下，这些信息可能会对人的健康、消费以及生活、工作的习惯都有参考价值。

而将这几个步骤拆开来看，反映的是企业对于不同生产环节的重视程度。在上世纪70年代生活过的人们可能深有体会，当时的产品尽管不那么好看、不那么实用，但质量却是十分有保障。陈磊认为，那个时候的企业核心关注点在生产环节，质量是企业尤为关注的。而上世纪80年代，推行市场经济后，整个市场面临大的机遇，企业将关注的重点从生产延伸到了销售环节，至于目前，在互联网经济时代，重视的是“体验”，企业越来越关注在实用过程中，产品会不会让用户产生相应的黏性。而在未来的物联网时代，企业的关注度或许会变成关注用户本身。

企业数字转型难题

今年9月，埃森哲发布了《中国企业数字转型指数》报告，报告显示，中国各行业的数字能力建设目前尚处于初级阶段。数字化之路漫漫，数字能力建设并非三五年之功。

不过，埃森哲全球副总裁、大中华区主席朱伟11月14日在论坛演讲时表示，还有很多中国企业在转型与否的选择中犹豫。

他认为，造成这种现象有四方面的原因。

“首先，大家对数字化转型的作用和意义还没有充分的认识。”朱伟看到，多数企业在经营很好的时候都不愿意做改变，但在过去的几个月时间里，因为国际形势和市场环境发生了变化，很多企业都开始行动，更积极、更大力地发展数字化。

“第二是对变革的风险和担心，很多企业都担心，如果我不做这个事可能还行，一做，如果将企业弄乱了就不好收拾了。”对于这一点，朱伟认为，最好的解决方式是对变革的风险进行深入细致地评估，如果缺少这一步，企业就会在转型之路上受限。

朱伟还发现：“第三就是对技术的开发，很多企业家在改革开放的洪流中非常大胆、果断，但面临新技术、新科学的时候，却非常担心”，在新领域的摸索和尝试过程中，大量的知识、分析和对市场、对客户、对技术的了解不足，让他们举步维艰。

“第四是组织和人力变革的需求，当企业决定变革，要看团队是否准备好了，人才是否已经有了储备，还有对客户的认识，对整个生态体系的打造。（否则）如果企业变革了，但供应商体系跟不上该怎么办？”朱伟最后说道。

《中国企业数字转型指数》报告还显示，在数字化浪潮之中，大多数中国企业已经开始探索新业务，希望能够将新业务作为企业主要的收入来源。但目前只有7%的中国企业转型成效显著，成为领军者。