每日经济新闻

    福州:网约车企业须设24小时投诉服务机构

    2018-09-06 15:53

    针对滴滴平台暴露出的安全管理漏洞,福州市道管处、市交通综合执法支队日前约谈福州市11家网约车平台,要求各平台必须在本地设立服务机构,完善投诉处理机制,全量完整传输数据,同时加快清理不合规车辆及驾驶员。平台要设本地服务机构与12328投诉中心联动,主动配合、及时受理处置网约车乘客投诉求助。(福州日报)

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