顺丰控股(002352)在最新披露的投资者关系活动记录表中称,去年年中开始推行电子运单,目前公司电子运单的比率已经达到98%。电子运单的普及对于公司有多层的意义,第一层是减少呼叫中心、输单岗位的工作量,减少收派员上门后的等候时间,从而大幅度减少了人力成本,提供了快递员的人均效能;另一层是更为深远的影响是数据前置,这对于路由规划、车辆的装载率的提升都具有很深远的影响。
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