滴滴出行：8月27日起全国范围内下线顺风车业务

2018-08-26 11:08

对于乐清顺风车乘客遇害一事，滴滴经讨论做出如下决定：自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑；客服体系继续整改升级，加大客服团队的人力和资源投入，加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制；免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。（滴滴出行）