北京市住建委今日(24日)通报,根据近期12345打击“黑中介”举报热线接到的投诉线索,就美澳、金华爱家等12家房地产经纪公司克扣租金、押金、打隔断出租、提前清退租户等问题,北京市区两级住建、公安、工商等部门联合行动,集中约谈,提出四项要求:安排专人第一时间联系投诉人,完成押金退款事宜;梳理在途的合同,主动回访,满足客户合理需求;加强公司人员管理教育,依法依规经营,杜绝出现新增投诉举报;不得违规哄抬房租价格。住建部门对存在打隔断出租、未备案从事经纪业务等违法违规行为的经纪机构进行高限处罚,各部门将上述企业列入重点监管对象,密切跟踪关注,督促落实整改,解决百姓诉求。(北京市住建委)