江苏省互金协会：各网贷平台实控人、高管通讯工具必须保持24小时畅通

7月17日，江苏省互金协会发布《关于进一步强化江苏省网络借贷信息中介机构合规经营的通知》，通知强调，为进一步巩固互联网金融专项整治成果，加强对投资人合法权益的保护，防范化解互联网金融风险，维护社会稳定，江苏省互金协会建议各网贷信息中介机构从以下几个方面进行有关工作：

一是依法合规经营。各网贷平台须坚决清理违规业务，切忌发生自融标、假标、超限额标的、设立资金池、超级借款人、存在线下理财等违法违规情况，坚守十三条红线，严格遵守“双降”要求，确保借贷余额在可控能力范围之内，做好信息披露工作，切实按照监管部门的要求，依法合规经营。

二是加强投资人教育。鉴于当前网贷投资人投资观望情绪较浓，各网贷平台可以主动开展多种形式的投资人教育活动，主动邀请投资人代表到平台了解企业内部管理和内部控制情况，到借款企业经营地考察项目真实性，检查平台合规性，督促网贷平台合规发展。

三是强化社会责任。各网贷平台可积极开展社会公益活动，所发标的须重点支持实体经济，支持小微企业、支持三农经济发展，树立良好的社会形象。

四是保持沟通渠道畅通。各网贷平台的客服热线、实际控制人、高级管理人员通讯工具必须保持24小时畅通，加强对官网的及时维护，确保官网正常运行，投资人能及时了解平台信息。

最后，通知指出，各网贷平台对于重大事项的宣传，要持续与监管部门、存管银行、协会保持良好沟通，对拟宣传的内容要充分进行正负面效应评估，防止市场误解、误读，要关注平台负面舆情，及时化解舆情风险。另外，网贷平台还需提前制定各类风险危机应对预案，实时关注宏观经济、行业重大事件可能对本平台产生的影响，提前布局，提出各类风险应对预案，坚持问题导向，防范可能出现的网贷风险，提升应对突发事件的处理能力。

（实习生谢婧对本文亦有贡献）