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天刚刚亮,刘阳就已经开工了,作为催收公司的一名工作人员,最近活儿比较少,需要每天混迹在各种群中进行宣传以拉到客户,现在生意难接但是费率却高了,因为催收不好做了。而在另一边,刘阳还做买卖催收公司的生意,这些催收公司有的是新注册,有的是经营已久的老牌公司。
《每日经济新闻》记者了解到,在暴力催收的口子被堵上之后,饱受诟病的催收乱象得到了很大程度的缓解。一些催收公司在严监管下不敢再以威胁、恐吓、裸照等暴力、明目张胆的形式进行催收,但是骚扰短信、电话等较“柔和”的催收方式却依旧存在,甚至有人利用“呼死你”等软件进行骚扰,导致被催收者手机无法正常使用。此外,有些催收公司选择从一些债权人手中买入“债权”再转手卖出,或者干脆“卖身”。
“据估测,网贷行业真实逾期率在5% ~10%的水平。随着近几年网贷行业的发展,不良资产的累积,(网贷平台)和第三方催收公司的合作越来越多。”当《每日经济新闻》记者问及网贷逾期规模时,网贷之家研究院院长于百程如是表示。
刘阳是有着十年催收经验的老手,他们公司接的都是大单,金额小的不接,一般都是几十万元以上,不过,是一笔一笔地接,如果不相信公司催收实力的话,可以先来几单试试水,并可约定催收期限。
然而,现在催收行业不比以前,那时候催收,收款快不说,还“简单粗暴”,无外乎就是上门、威胁、恐吓这些暴力手段,现在不行了,不能乱来。而网贷平台也不允许这些催收公司用暴力的手段,毕竟平台的名声是非常重要的。
想要催收公司帮忙追回债务的客户,除了需要提供借款人的居住信息等详细资料,还得负责催收公司工作人员的车旅费,这些是不算在费率之内的。找人算是另外的生意,需要专业的人来做。
刘阳告诉《每日经济新闻》记者,以往催收都是收30%的费率,意味着收到款项的30%要给催收公司,现在的费率更高了,因为催收变得愈发艰难。当记者问及如果你们要到钱跑了怎么办时,刘阳表示可以签合同,他们不会跑路的。
网贷之家研究院院长于百程表示,“(催债公司)为银行提供的催收业务佣金费率一般是20%,而欠款时间长、风险级别高的外债,催债公司提成甚至能到50%,网贷行业应该也类似。”
一般来讲,借款项目逾期时间越长,越不易收回款项。日前,《每日经济新闻》记者从业内获悉,近期监管层已要求各银行将逾期90天以上的贷款计入不良贷款之中。而作为网贷平台借款项目,其借款人资质并不如银行等传统金融机构,对坏账的要求时间也会更低一些。
今年3月28日,中国互联网金融协会组织签署了《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》并指出,催收乱象造成了不良的社会影响。一位网贷行业人士对记者表示,过去确实存在现金贷借款人无法偿还到期债务,个别平台暴力催收的现象,当时也有很多新闻报道,但是数量是非常少的。在目前的严监管之下,平台根本不敢催收,更别提暴力催收了,只能在风控上严把关。
除了催收的生意,刘阳还做倒买倒卖催收公司的活儿,在不同的群里他有不同的身份:催收人员和催收公司出售者。
一大早,刘阳就忙着回复客户的问题,这些客户都是过来咨询公司资料和价格的。刘阳向《每日经济新闻》记者表示,这些公司都是无债权债务问题的“清白”公司,售价仅仅2.5万元,经营范围从“受银行及其他机构委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行电话催收服务”到投资兴办实业、文化产业项目投资、企业管理策划、商务信息咨询等都有“资质”。一旦客户稍微流露一些考虑的意图,刘阳就会暗示价格还可以再商量,并且急着要客户的联系方式。
在刘阳的朋友圈里呈现出一种催收公司业务很火爆的氛围,并且不时以配图加文字“好公司不多,速来下单”的形式进行宣传。刘阳向记者介绍:“目前从专业卖催收公司角度来说,催收这个行业还是很火的,我们已经卖了很多催收公司,客户买了过户完成之后就能正常经营业务,催收执照都是现成的。”
自从暴力催收的口子被堵上,网贷平台一方面不再敢以暴力的形式进行催收,但是更加温和的方式显然并没有良好的成效,因此,选择和催收公司合作成为了许多网贷平台的首选。
于百程对《每日经济新闻》记者表示:“网贷平台对于逾期的借款人,会采取自行催收、委外催收和转让债权等方式进行处理。对于逾期时间短、相对容易催收的借款人,平台会通过自己催收部门催收;对于逾期超过一定期限,催收难度大的业务,会通过外包给第三方催收机构催收;还有是将坏账打包,转让给其他机构。对于逾期超过一定期限,成为坏账的现金贷类借款人,其催回的概率已经很低,催收的成本可能超过收回金额,在这种情况下,平台可能将这些坏账低价转让出去,或者放弃追偿。据催收外包公司一诺银华招股书中的不完全统计,2015年,我国从事催收外包行业的法人单位数量达到1200~1500 家。”接手坏账的一方,必然会用更加猛烈的方式进行催收,彼时就可能不止爆通讯录一种方式。
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