传统街边餐饮不能关 成都社区商业要“提档升级”

及时、便捷……近年来，以离不开“生活最后一公里”的圈子、与顾客拥有无缝对接的近距离优势，社区商业的发展如火如荼。作为全国著名的生活城市及消费城市，成都的社区商业“提档升级”更是提上了日程。

7月4日，“成都市打造社区商业消费新场景构建社区优质生活服务圈”专题会议召开，《成都市打造社区商业消费新场景构建社区优质生活服务圈工作方案 （2018—2022）（征求意见稿）》（以下简称工作方案）发布。

“社区商业的提档升级，打造社区商业消费新场景，已经上升为城市战略来布局。”成都市副市长刘筱柳表示，繁荣的社区商业、街巷小店不仅能满足人民的美好生活，更是成都的独特性所在，是这座城市重要的竞争力。

按照计划，到2022年，成都共打造社区商业消费新场景200个，新建社区便民服务示范点300个，新增加社区商业文化主题店、特色店、体验店1000个。

低端商业业态仍然普遍

“社区商业是影响市民生活品质的基础性因素、是建设高品质和谐宜居生活城市的重要支撑。”成都市商务委副主任屈松在会议现场表示。确实如此，社区商业需求激增，“小而美”的区域型商业和社区商业配套逐渐崛起，社区商业的重要性日益明显。

但不可忽视的是，社区商业业态低端、重复等问题仍然明显，如何提升社区商业？也成为了城市商业发展、保证市民美好生活的重要一面。

正如屈松所说，“成都社区商业业态快速发展，但低端商业业态仍然普遍，品牌化、集中度较低，服务功能较为单一，特别是满足市民生活新需求的新场景严重不足。”因此，“打造社区商业消费新场景构建社区优质生活服务圈”颇为关键。

具体而言，成都将以新零售、新业态、新模式为突破，规划打造市社区、现代社区、国际社区、农村社区等四类社区商业消费新场景。

而按照时间安排，今年，成都将启动试点示范，打造社区商业消费新场景试点32个，建设社区便民服务示范点80个，打造社区商业文化主题店、特色店、体验店试点100个。到2022年，成都将打造社区商业消费新场景200个，新建社区便民服务示范点300个，新增加社区商业文化主题店、特色店、体验店1000个，社区商业连锁店数量达到10000家，其中24小时便利店1000个，新零售连锁店（生鲜）100个。

在刘筱柳看来，繁荣的社区商业不仅能满足人民的美好生活，更是成都的独特性所在，是这座城市重要的竞争力。“对于传统的街边杂货铺、餐饮小店等社区商业，不能关掉，关掉之后，成都就不叫成都了，就失去了成都的本质特征和独特性。因此必须要将社区商业业态的提升上升到城市战略。”她说到。

而事实上，提升社区商业，不仅关乎街边小店，一些新零售“大咖”同样也在加入。

“成都专门召集企业召开了社区商业升级的会议，从政府层面上的开放、放权，对于社区商业、新零售新经济的发展提供了一个很好的环境。” 阿里巴巴集团战略发展部大西南区总经理潘新春告诉《每日经济新闻》记者。

社区商业升级要有“新科技手段”

“社区商业企业应用人脸识别技术”“支持时尚店、主题店、便利店发展”“构建15分钟社区便民生活服务圈”……于是，打造社区商业消费新场景，工作方案也提出了具体的措施。

而根据仲量联行的数据来看，社区消费的粘性高、消费频次更频繁，“购物、教育、休闲娱乐，很多消费需求都是发生在社区的，事实上，社区消费就等于‘家’的延伸。”仲量联行相关负责人表示，社区商业一定要保持空间环境的可持续、业态发展的多元化以及经营模式的创新性。

刘筱柳也表示，“怎么打造消费新场景？就是要发挥市场、企业的作用，然后通过政府的引导，引领企业创新、创造新场景。”对于“最后一公里”的提档升级，成都特别强调了“政府引导”“市场作用”与“企业创新”。

一个例子便是，要创新发展模式，增强社区商业新场景持续发展动力。工作方案指出，“要鼓励社区商业企业应用‘人脸识别’技术，发展‘无现金支付’‘24小时无人值守’等新型服务方式，构建社区居民线上消费线下体验的生活方式。”

而这与阿里巴巴对于成都社区商业发展的建议不谋而合。在潘新春看来，新零售、特别是打造社区消费新场景，一定要有新的科技手段。

“一方面，成都的手机移动支付的普及度还有待提高，因为移动支付是新零售的基础。另一方面，新零售的基石就是大数据与云计算的运用，而成都在这一方面的使用率还有待提高。” 他告诉《每日经济新闻》记者。

潘新春表示，成都在有了科技基础后，“未来在社区商业、新零售上一定会有一个很好的发展。”