小程序流量争夺战开打 怎样才能不做“韭菜”?

    每日经济新闻 2018-07-04 18:07

    拼多多的走红,让人们看到了小程序乃至整个微信生态释放出的红利。不过,当流量费变得越来越贵,怎样拥有自己的私域流量?尤其当平台商家到线下“割韭菜”的时候,怎样才能不做“韭菜”?仍是电商考虑的问题。

    每经记者 李卓    实习记者 赵雯琪    每经编辑 梁秋月    

    搭上微信生态和新零售顺风车的有赞,一直动作不断。在6月29日宣布和快手合作、输出“短视频电商导购”的解决方案之后,在7月1日的百万小程序峰会上,有赞进一步宣布和腾讯社交达成合作,双方将针对线下门店,落地智慧零售。

    作为微信生态第一股,有赞的嗅觉可以说是极度灵敏的。在有赞CEO白鸦看来,微信生态正迎来5亿新增量的电商人群和4亿老的电商人群的消费升级,以及线下超过85%零售总额的商家开始做互联网经营。这都是小程序的机会。

    不过,更为业界关注的是,白鸦同时抛出了当下流量争夺战中最受关注的两大问题:当流量费变得越来越贵,怎样拥有自己的私域流量?尤其当平台商家到线下“割韭菜”的时候,怎样才能不做“韭菜”?

    微信生态迎两大增量

    今年以来,突然火爆的小程序和其背后的微信生态一度引发业界热议,尤其是拼多多在短时间内的崛起,令人震惊。在百万小程序峰会上,独立IT评论人Keso表示,在基本固化的互联网商业内,微信带给商业的影响已经逐渐被发现,但是其真正的能量还没有发挥出来。

    白鸦指出,小程序是未来商业的方向,生态正面临新电商和线下两大增量。一方面,电商开始在三四五六线城市发力,原先4亿网购人群之外又多出了5亿的市场增量,社交网络已经变成最大的生活场景和消费场景。另一方面,超过社会零售总额85%的线下市场也在不断互联网化,整个生意链上的时间、人群、范围、销售商品的内容丰富度都在不断提升,给线下零售市场带来了新的机遇和空间。

    不过,面对当下小程序的火爆,良品铺子社交电商总监黎明则向包括《每日经济新闻》记者在内的媒体表示,现在说小程序“爆发”还有点夸张,但是确实为店铺开辟了一条新的发展路径。同时相比于H5更便捷,用户体验也在逐渐变好。但他也提出,围绕小程序的流量争夺实际上早已打响。

    建立闭环流量

    值得注意的是,微信小程序带来的两大增量背后,则是互联网已有的存量市场流量红利逐渐消失。越来越贵的流量费成为商家不能承受之重。

    白鸦透露,电商平台GMV(Gross Merchandise Volume,网站成交金额)的4%~4.5%等于他的收入,而成交额一年超过1000万的商家至少要付出15%~20%的流量费用,成交额超过1亿的商家至少要付出30%~40%的流量费用,这是每个电商都在承受的负担,而这个负担只会越来越重。

    同时,基于商业化发展,平台大规模收割线下流量的趋势日益显现。从餐饮外卖到网约车再到更多的电商平台,初期凭借高额补贴返利吸引大批用户,但行为路径一旦养成,“割韭菜”的镰刀也将随之而来。

    如何不被割韭菜?白鸦认为,唯一的办法就是把线上线下的顾客,变成线上的好友或粉丝,跟他们建立连接,也可以通过分销等方式,老顾客带新顾客,建立自己的独立商城,形成闭环流量。

     

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    编辑:梁秋月


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