交通运输部网站11日发布文章称,一些网约车平台公司在发展壮大之后,不是将必要的社会责任扛在肩上,而是挖空心思地侵害司机和乘客利益。这些企业仅仅将网约车作为增加“流量”和“估值”的工具,没有把人民群众的获得感放在心上,只顾看投资人的脸色,不考虑乘客的感受与体验,也不考虑司机的客观需要。网约车企业是运输服务的提供者,必须承担承运人责任和相应的社会责任。如果没有乘客和司机的选择,再大的网约车平台终将轰然倒塌。(每日经济新闻)
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