4月24日，美团点评丽人事业部（以下简称：美团点评丽人）在上海举办了以“轻医美、新医美、智慧美业”为主题的2018医美发布会。这也是美团点评丽人旗下医美业务自2017年8月正式成立以来的首次亮相。
“越来越多的消费者开始从生活美容服务转向尝试医美服务，我们希望为用户提供一个真实透明、安全保障的医美服务平台。通过机构、医生、产品服务信息的标准化、透明化，帮助线上用户找到合适的线下商户，并且通过真实的评价提升用户消费前决策体验，为用户提供更多可靠选择。同时，也希望通过线上线下一体化连接产业链上下游，与商户一起共建智慧美业新生态。”美团点评丽人事业部总经理张晶表示。
随着人们对“美”的追求不断提升，医美需求进一步释放。统计数据显示，目前中国医美市场已成为全球第三大市场。和成熟市场相比，中国的医美人口渗透率不到2%，市场潜力巨大。中国医美行业市场规模在未来5年内有望以22.7%的年复合增长率递增，至2020年，预计将突破4600亿元。
然而，在火热的市场需求环境下，医疗美容行业却“鱼龙混杂”，仍存在信息不对称、服务不规范、非正规医美机构横行等诸多行业乱象。在这样的背景下，消费者难以甄别机构、医生和相关药品的资质，手术安全和术后效果难以得到保障，因此增加了医美消费决策的难度。同时对于医美机构来说，高获客成本一直是行业的普遍痛点。
基于此，美团点评丽人推出了“轻医美”——和传统的“轻医美”不同，这里的“轻”，是由新供给定义的新需求，也是医美行业的发展驱动力。对用户而言：意味着更“轻”的变美方式、更“轻”的决策门槛；对医美机构而言：意味着更“轻”的获客手段和更“轻”的会员管理。
为了降低用户的决策门槛，美团点评医美业务联合数十家医美产业链上下游机构，如艾尔健、伊婉、美莱、联合丽格等，共同发起“美丽守护计划”，不仅从店（机构）、货（药品）、人（医生）三方面进行资质验证，还结合专属的医美保险和先行赔付等保障，让医美消费更放心。同时，所有用户均需提供消费凭证才可在平台进行点评，进一步确保评价的真实性。通过上述一系列信息透明、资质保障等措施，打造规范、透明、安全的医美市场。
以商户资质审核为例，美团点评设置了严格的准入门槛。医美合作商户必须具备的基础资质包括《营业执照》或《事业单位法人证书》、《医疗机构执业许可证》；针对商户在平台发布的医师信息，进行相应的《医师执业证书》审核；针对提供药品及医疗器械货品和服务的团单合作商家，进行相应的《医疗器械注册证》及《药品注册证》审核；针对具有推广类产品合作商家进行《医疗广告审查证明》的审核。
图为美团点评医美联合机构共同发起“美丽守护计划”
针对医美机构的痛点，美团点评医美业务提供了包括预约、小程序、拼团、直播、短视频等工具，进一步丰富线上货架供给，帮助商户拥有更“轻”的获客方式。同时，结合平台优势，借助智能支付、大数据等创新营销模式，连接线上线下进行全渠道会员营销，助力商户全面提升会员管理效率，实现更“轻”的会员管理。
不仅如此，美团点评丽人还将通过新渠道、新服务、新技术来打造“新医美”。随着互联网O2O逐渐向OMO模式转变，线上线下融合的新渠道已全面开启。通过SaaS等新服务，并结合大数据、人脸识别等新技术，为用户打造全新的体验，同时连接产业链上下游，共建智慧美业。
分析人士指出，从以美甲、美容、美发为主的生活美容服务到拓展“轻医美”,是美团点评丽人在颜值经济消费升级趋势下的自然延展。得益于美团点评丽人此前在生活美容领域深耕积累的经验，目前医美业务已覆盖北上广深等14座核心城市，进一步凸显了其在美业垂直服务领域的价值和影响力。
据了解，目前，美团点评丽人已覆盖2300+城市，连接150万+商家，涵盖美发、美容、美甲、医美等12个细分品类，月度访问用户超5400万。
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