网购快递延误损坏消费者维权难待解

2018-03-10 23:48

随着网购的普及，收发快递成为很多人生活的一部分。不过，不少消费者都遇到过快递“迟到”、快递公司违规收费等问题，同时还面临维权困难。专家认为，快递服务合同中存在着不少格式条款，当消费者因格式条款受到快递公司的侵害时，可以运用《中华人民共和国合同法》中关于格式条款的规定，来判断其是否具有效力。同时，还可以运用《合同法》的相关规定，主张快递公司的违约责任和赔偿义务。（新华网）