人大代表周厚健：着眼于为客户提升价值，“做高质量的好产品”就是“高质量发展”

全国人大代表、海信集团董事长周厚健认为，对于企业而言，高质量发展的落脚点在于“做高质量的好产品”。

在周厚健看来，高质量的好产品首先在于对技术和质量一丝不苟地追求，“这是一个久久为功的过程，除了精耕细作，别无他途。”

质量如人品，49年来，海信始终拿出做食品的良心来保证产品的质量。自设立首届“全国质量奖”以来，海信两次获得该项质量荣誉；海信电视消费者满意度也已连续十一年位居行业领先水平。

“高质量的好产品来源于对技术和质量一丝不苟地追求，衡量好产品的唯一标准是客户满意。”周厚健说，海信在集团内部将“抓高质量的好产品”作为发展战略，将“质量高人一头、产品胜出一筹”作为市场竞争的核心。

在这一过程中，海信在整个集团层面，将单一的“降成本”转变成“讲成本”，这个意识上的转变十分重要，前者往往以压降成本为目的，而后者要根据产品价值实现的需要，该降的成本坚决降下去，该增加的成本必须增加。只有如此，才能做出“高质量的好产品”。

周厚健以激光电视举例：在海信的带动下，激光电视目前成了消费趋势和热点，同样是100吋，我们卖到6万，市场上也有9千一台的产品，但完全是两个“东西”。画质、亮度、对比度、色域、寿命完全不同，一味削减成本，最终也会葬送了这个产业的美好前景。