针对投诉平台上多名消费者关于京东PLUS会员运费调整的相关投诉，京东客服表示，目前PLUS会员正在运费权益优化升级，升级完毕后订单金额低于49元的订单，可以继续享受6元基础运费。在此之前，会为受此次运费调整影响的、订单金额低于49元的PLUS用户补差额运费券。（中新经纬）
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