2017年,全国消协组织共受理消费者投诉72.7万件,为消费者挽回经济损失5.2亿元。昨天,中消协召开理事会,中国消费者协会会长张平在工作报告中明确表示,对于消费领域的顽疾问题,今年特别要强化约谈“回头看”,防止问题反弹或改头换面,更大力度地维护消费者合法权益。(北京晚报)
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