连续4季度PC出货量下滑 联想入局“新零售”能否力挽狂澜？

每经记者 张斯 每经编辑 魏文艺

欲借“新零售”起航的玩家越来越多。1月28日，联想全球首家新零售店“联想智生活”直营店落地北京，标志着在人工智能和物联网等技术驱动下，联想也加入了新零售战局。对于为何要布局新零售，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军曾表示，新零售领域势必会冒出独角兽公司，如果天禧传奇业务进展顺利，联想或将很快孵化出新零售界的独角兽公司。

“新零售不仅是渠道的转型，更是未来的智能生态之争，目前华为、联想等都在做智能生态。”互联网行业分析师闫跃龙对《每日经济新闻》记者表示，于联想而言，这是必须的转型，不转型，未来生存都难。记者注意到，去年联想集团丢掉了全球PC业务第一宝座，同时智能手机业务几乎再难反弹，频繁架构调整依然没有缓解其困境。对于近年来不断尝试转型的联想而言，All in AI及入局新零售或已经成为其当下不得不选择的新赛道。  

                                           首家“联想智生活”新零售店现场

到2020年将开千家新零售店

对于联想在新零售方面的计划和布局，联想集团旗下新零售公司——天禧传奇科技有限公司CEO周铭向媒体透露，按照计划，2018年联想将新开150家新零售店，第二家和第三家店分别会在成都和深圳开设。而到2020年，计划门店会开到1000家。其中，除了50家自营店，剩下的都会以加盟店形式完成。

当前，国内新零售格局被认为已初步形成了腾讯和阿里两大对立阵营，不过联想相关负责人直言，“至少一年内不会站队任何一个阵营。”

据了解，联想新零售店名为“智生活”，从原来单一PC硬件品牌转向智能生态全线潮品覆盖，选址圈定人气旺的商贸购物中心，囊括联想自有品牌产品、联想孵化品牌产品和联想智选产品，覆盖智能家居、智能穿戴出行、全场景娱乐等领域。

周铭表示，“联想不太想做插线板、充电宝的场景，而是想做人工智能方面的高端用户体验场景。”他同时透露，过去30多年，从创建代理分销制，到建立1＋1特许专卖店体系，再到电商营销，联想已经进行了多次零售革新。就在去年，联想的零售体系还在进行新的迭代，一口气在全国60个城市打造了140多家IT零售4S店。

早在2018CES上，刘军曾重磅公布联想要成立旗下首家新零售公司的消息。在他看来，随着联想全球首家智生活店的顺利开业及联想新零售战略的有效落地，2018年很有可能成为联想新零售的绽放之年。

不过，考虑到全球PC市场依旧低迷，从联想2017年的整体情况来看，押注IT新零售或是联想不得不讲的另一个故事。从IDC和Gartner公布的数据中可以看到，惠普2017年的PC总出货量已经超越联想，成为全球PC市场的新霸主。Garnter称，联想已连续四个季度PC出货量出现下滑。

“刘军回归联想后大刀阔斧转型，但是联想整个公司思维比较传统，转型比较难，所以这次是另辟蹊径，重新成立一个公司来做内部创业。”闫跃龙表示，联想转型新零售，售卖自己生态的硬件产品，是对自己生态合作伙伴赋能的最好手段之一。

硬件商入局意在智能生态

发力新零售，已经不再只是电商平台、零售巨头们之间的游戏。从去年开始，华为等智能硬件商都在积极布局。这背后，除了有电商发展瓶颈和新零售风口趋势的大背景外，更有深层次的企业转型发展需求。

在闫跃龙看来，新零售不仅是渠道的转型，更是未来的智能生态之争。未来最深刻的变化，就是进入万物互联的物联网时代，所有硬件都会互联，这时候自己无法做这么多硬件，只能走生态的路线。

而在联想加入的这个新零售战局里，联想赋能中心正是承载着在生态和对外合作上可以孵化更多跨产业、跨领域产品的职能。周铭也指出，相比其他新零售公司，天禧传奇更具深度赋能能力，也更具开放特性。开放层面，非联想体系的公司也都可以加入联想的新零售体系。

“华为、联想等都在做智能生态，联想在去年12月宣布联想智能生态，是通过五大方面赋能，华为是通过hilink、芯片、OS来构建智能生态。”闫跃龙表示，线下体验是根本，但零售的本质是成本、效率和体验，只有这三方面提升了，才能有客流，有销售，否则不仅自己的产品销售不出去，更别说什么生态。所以，未来是生态之争，而不是简单的硬件之争。