上海市消保委就“降频门”事件向苹果公司发查询函

2018-01-16 11:58

上海市消费者权益保护委员会15日晚间就消费者反映苹果公司通过系统升级造成旧款iPhone手机性能降低的事件表示，已经向苹果中国公司和苹果全球总部分别发出查询函，要求其就补救措施、信息披露等问题在19日前进行回复。据统计，上海市消保委收到有关苹果产品和服务的投诉从2015年的964件上升到2017年的2615件，这些投诉涉及电池质量、意外关机、账号被盗、售后服务等多个问题。（新华网）