浓缩洗涤剂市场化进程缓慢 蓝月亮总裁罗秋平：推广还要花很大力气

每经记者 项义妹 每经编辑 文多

自2008年开启洗衣“液”时代来，蓝月亮已多次迭代产品，并于2015年推出泵头装“浓缩+”洗衣液，正式进入“浓缩+”时代。

但从行业来看，目前国内浓缩洗涤剂的市场化进程却异常缓慢。欧睿国际近期发布的洗涤行业报告显示，在法国、英国、德国、美国等国家，洗衣液的浓缩化程度已经超过96%，而中国浓缩洗衣液的占比却只有4%。这意味着，蓝月亮在推广机洗至尊的过程中，需要投入更多的“消费者教育”成本。

1月9日，蓝月亮总裁罗秋平在接受《每日经济新闻》记者的专访时表示:“我们整个浓缩产品市场推广还需要花的力气很大，所以我们主要把精力花在这个产品的推广上，所有的营销都是围绕这个产品在展开。”

双因素阻碍浓缩洗衣液推广

“浓缩+”洗衣液与洗衣液相比有何不同？

罗秋平告诉记者：“对消费者来说，浓缩洗涤剂更轻松、更方便、更节省；对零售商来说，能减少仓储面积，节省运输成本以及提高货架产出；对环境更友好，使用浓缩洗涤剂能有效减少包装物的使用和大幅减少废物产生，节水省电。”

然而，目前国内消费者对于“浓缩+”洗衣液的认知度并不高，洗衣液的浓缩普及率与欧美发达国家差异巨大。尽管市面上的各种洗衣液产品越来越多，但中国洗涤用品工业协会官网显示，获得授权“浓缩+”标识的洗衣液品牌只有4家。

“消费者对于大瓶洗衣液的使用已经形成了习惯，觉得用量越多洗得越干净……而消费者使用习惯的改变需要一个漫长的过程。”罗秋平在接受采访时表示，其本质原因还是消费者使用习惯一时难以转变。

此外，至尊洗衣液定位高端，产品本身价格较高也成为阻碍浓缩型洗衣产品的推广，这意味着，蓝月亮依然还有较长的路要走。

增加“消费者教育”投入

在接受专访时，罗秋平坦陈，为推广浓缩洗衣液，除了在产品本身上下功夫，对于消费者的教育方面的投入也有所增加。

据介绍，蓝月亮还于2012年启动洗涤科技馆项目，用通俗易懂的实验，展示了衣物被洗净的科学原理，为消费者提供免费学习专业清洁知识与技能的平台。

罗秋平告诉《每日经济新闻》记者：“我们不是把产品卖给顾客那么简单，其实顾客很需要一些洗涤方面的知识、技巧和方法，尤其我们的产品都是一些新的功能性产品。我们在线下门店都有清洁顾问，在很多卖场也有穿着蓝月亮服装的营销员、咨询师在跟消费者交流。”

而谈及渠道，罗秋平表示，为了让购物习惯不同的消费者可以通过不同的购物路径来买到浓缩洗衣液产品，蓝月亮奉行的是全渠道策略，包括线上和线下。他进一步解释说：“现在市面上的渠道很丰富，比如大卖场、超市、连锁店、社区店甚至杂货店，都可以卖蓝月亮的产品；而电商是另外一种渠道，电商也有很多种形式，比如说B2C电商，还有旗舰店，甚至现在的一些网络媒体等，现在新零售的模式非常丰富，什么都有。”

值得注意的是，同样在2015年，蓝月亮也试图通过布局线下实体店“月亮小屋”走进社区。

而对于自建月亮小屋的初衷，罗秋平向《每日经济新闻》记者表示，月亮小屋是蓝月亮与消费者进行交流互动的一个场所，也是一个洗涤科技馆，通过演示装置告诉消费者洗涤原理和洗涤方法，教会他们怎么洗衣服，是一个沟通场所，它不是一个交易场所。