近日,《2017中国医美行业白皮书》发布:2017年中国超过巴西成全球第二大医美市场。2015年中国医美市场仅以0.8%的微弱劣势低于巴西,随着中国医美发展进入“快车道”后,2017年中国医美增速超40%,总量超1000万例,标志着中国超过巴西,正式成为仅次于美国的全球医美第二大国。预计2019年,中国医美市场将突破万亿元。整形美容业也成为居房地产、汽车、旅游之后的第四大服务行业。
近年来,我国医疗美容行业发展呈现高速增长的态势,作为一个蕴含巨大商机,但知名品牌寥寥无几的产业,医美领域却长期呈现出资本多元化、客户群体扩大化、微整形日常化等市场需求增加,与品牌口碑差、用户体验差等市场乱象同时并存的矛盾局面。也正是看到了医美产业的市场前景和行业痛点,红杉资本、复星、恒大等纷纷跨界涌入,“医美”迎来行业发展的拐点。
众多在医美领域博弈的资本中,苏宁环球旗下的“苏亚医美”备受行业瞩目。2016年中,苏宁环球重磅发布旗下“苏亚医美”,引发行业关注。目前,苏亚医美已经在北京、上海、广州、南京等9座一二线城市落地。有观察人士认为,一年时间完成9家医美机构的资源整合落地,一跃成为国内大型医疗美容连锁机构集团,充分体现了幕后管理团队的魄力和执行力,但整合后面临的管控问题、合规成本增加等问题,各界对苏宁环球看法不一。
事实上,外界的担心或许是多余的,据透露,苏亚医美不仅整合动作迅速,苏亚医美的品牌影响力也得到很大提升。今年9月份,刚成立一年的苏亚医美获得了“中国十大影响力医美集团”荣誉称号;紧接着,又被韩国大钟奖组委会授予“公认指定首席美丽机构”。这是中国医美品牌首次获此殊荣,也是大钟奖设立55年来,首次由非韩国本土品牌赢得此项荣誉,被媒体誉为“中国医美首秀国际舞台”。上个月,苏亚医美在上海举行了亚太超颜值微整形流行趋势,发布了国际前沿的医美新技术和新趋势。有观察者说,其医美行业领导者的姿态逐渐显现。
品牌影响力快速提升的同时,苏亚医美也在苦炼内功,分别从以人为本的企业文化、强调安全的管理理念、统一布局的企业形象,以及安全可靠的先进技术等多方面形成管理体系。据透露,苏亚医美针对旗下医院,正积极推进医院标准化体系建设。围绕着“让美丽更安全”的理念,苏亚医美成立6大管理中心,从运营、营销、服务、医疗、人力行政、财务不同维度进行标准化管理。
业内人士认为,拥有标准化管理的大型连锁机构是医美行业未来发展的大势所趋。这种大型连锁机构优势明显,如机构覆盖广、系统互通、医疗管控,在沟通、服务和疗程选购上方便放心;同时,连锁机构各项成本较低,营销活动丰富,性价比较高;再加上统一的标准化管理,确保医疗质量,保障医疗安全,在稳定客户群体的同时,通过口碑传播吸引更多客流,从而形成高度的品牌认可。
苏宁环球副总裁、苏亚医美总裁贾森出席亚太流行趋势发布会时曾表示,目前我国医疗美容市场当中,企业的发展主要依靠医美产品和项目的高盈利。然而由于广告轰炸、忽略口碑建设的落后营销模式,导致了医美企业普遍存在较高的运营成本等多种乱象。资本的进入和行业自身的发展,都急需科学高效的管理体系。
行业分析人士认为,对于苏亚医美这样大型医疗美容连锁机构而言,在成立之初能够稳扎稳打,重视标准化管理体系的建设,可以说从根本上占据了行业发展的先机。整合后的苏亚医美需要完全按照法律规定的会计准则核算,并且增加了大量合规成本,据悉在这种情况下或许11月份苏亚医美已经开始持平或盈利,速度可谓惊人,与行业预估的先大幅亏损三年交学费的预计也相去甚远。另外,苏亚医美以苏宁环球做为背书,旗下还涉及文化娱乐产业。未来将“医美”和“文娱”进行产业资源融合,打造泛美泛娱乐的品牌核心价值,通过集团资源整合,把医学、美学、娱乐、时尚高效整合,打破行业壁垒构建“颜值经济”的新医美运营产业链,可以说前景更为乐观。
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