税务部门深化“放管服”改革 今年各地税务机关推出242条便民办税措施

图片来源：PEXELS

每经记者 张钟尹 每经编辑 毕陆名

今年以来，一系列与纳税服务密切相关的文件相继出台。

2017年，全国各地税务部门推出了242条便民办税措施，举办了一系列以税收服务“走出去”和“一带一路”为主题的税收宣讲活动，通过新闻发布、在线访谈、座谈交流等形式开展税收服务“一带一路”政策宣传活动160场，惠及企业22766户。

记者注意到，今年7月，国家税务总局发布《关于进一步深化税务系统“放管服”改革优化税收环境的若干意见》，提出了30项改革措施，从进一步深化简政放权、切实创新监管方式、不断优化纳税服务、持续改进税收执法、统筹升级信息系统等五方面，持续优化税收环境，提升税收治理能力和服务水平，为基层税务机关开展具体的纳税服务提供了规范指引。

同时，税务部门开展“便民办税春风行动”，为企业办税节约时间、提供便利。数据显示，截至2017年6月底，各地各层级大企业管理部门共开展税收风险提醒1158次，帮助各地大企业防范税务风险。

其中，河北国地税务部门依托大企业税收风险指标体系和模型库，运用大数据对省内年纳税2000万元以上861户大企业涉税风险进行识别，列明可能存在的风险事项共计3975项，统一制作861份《企业涉税风险提示书》送至每一户企业，实现了省内列名管理大企业税收风险提示告知“全覆盖”。

值得一提的是，纳税人权益保护近年来受到税务部门的重点关注。截至2017年5月，4年间全国税务机关按时办结纳税服务投诉超4万件。税收征纳双方关系更加和谐，税收遵从度和满意度显著提升。全国税务部门积极完善纳税服务投诉处理机制，受理并及时处理纳税服务投诉，化解征纳矛盾，切实维护纳税人合法权益，做到了“事事有回音，件件有落实”。