去年下半年以来,实体零售出现结构性回暖迹象。今年上半年,商务部重点监测的2300家大型企业,利润增长7.4%,印证了零售行业正在走出低谷。与之相对应的是,各大电商巨头也纷纷入局线下,抢夺这块“金矿”。
作为全国最大的O2O智慧零售企业,苏宁的一举一动都非常引人关注。11月28日,苏宁控股集团董事长张近东在年底重点工作部署会上表示,他将重点关注两件事:一是不惜一切代价保证用户体验,二是12月19日召开苏宁智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会。
一时间,“智慧零售大开发”成为热词,整个行业对苏宁的全新战略充满了好奇。记者了解到,恒大、万达、融创等地产巨头,明天都将出现在苏宁的发布会上。业内普遍认为,苏宁智慧零售能力将进入全面落地阶段,扩张之弦已经拉开。
今年国庆期间,张近东在内部封闭会议谋划2018年战略时就已经提出,2018年要新开店5000家。要知道,这几乎是苏宁在连锁时代最高纪录的10倍。对此,有业内专家指出,开5000家店听起来夸张,但苏宁执行起来还是有底气的,这家企业经过互联网转型,已经有了智慧零售系统解决方案。
(图:苏宁小店大量进驻各类社区)
据了解,苏宁历时8年互联网转型,从原有的家电3C扩张到了母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等领域,商品SKU也暴涨到了4000多万。依靠线上全品类供应链的支撑,苏宁结合线下不同的场景,已经打造出苏宁云店、苏宁红孩子、苏宁影城、苏宁体育、苏宁超市、苏宁小店、苏宁易购精选店等十多种业态。
与此同时,依靠多年的巨大投入,苏宁积累了大数据、云计算、物联网等方面的领先技术。例如苏宁的智慧零售数据产品“金矿”,就可以通过大数据挖掘和分析,了解到门店周边社区人群的消费需求和能力,进而提供精准营销。“千里传音”、“店+”等产品,则可以通过用户画像,吸引消费者主动到店。
12月9日,苏宁云商副董事长孙为民在2017中国企业领袖年会上表示,苏宁的智慧零售一方面将“做大”,发展自带流量和引流路径的综合业态,如苏宁云店等。另一方面,将围绕不同人群、不同领域,将专业店细分“做专”。
苏宁此番线下扩张,其实已有诸多预兆。
12月12日,孙为民在WISE2017新零售峰会上透露,近期苏宁将在南京全球总部发布新的线下战略,跨界联合众多巨头企业,将智慧零售模式进一步落地延伸,以互联网的力量赋能实体门店,推动中国零售业的发展升级。
志在”通过智慧零售做城市的生活服务设施提供者,把高品质的零售服务设施,像社区的物业管理一样进行全面配置和渗透”的苏宁,对物业资源的需求不言自明。
11月6日,苏宁控股集团旗下苏宁电器集团之全资子公司南京润恒将向恒大地产战略投资200亿元,苏宁控股集团与恒大地产集团同步签署了战略合作协议,双方决定在商业物业定制等方面开展全面合作。
恒大作为中国最大的房地产开发商,拥有大量的住宅物业,也致力于商业物业的发展,可以提供大量的苏宁小店进驻的小区场景,供苏宁易购广场的大型社区等。在重要城市的核心商圈,双方也可以共同开发和运营。
苏宁方面已多次透露,要和全国性大型地产商和地方龙头地产商进行战略合作。有业内专家认为,有恒大的案例在前,未来苏宁会和更多的地产商展开类似的合作。明天发布会上恒大、万达、融创等地产巨头的到场,似乎也印证了这一说法。
据了解,“大开发”目前已经成为苏宁2018年的核心战略之一,但张近东在11月28日的内部会上并未详细披露,只表示12月19日召开的苏宁智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会将给行业以惊人的震撼,不仅拉开2018年苏宁5000家互联网门店落地的大幕,还将发布未来3到5年的规划。