12月16日晚,铂涛旅行宣布,2018年将推出智能酒店服务。锦江国际集团WeHotel总裁、铂涛集团副总裁孟令航表示,2018年还会在铂涛旅行平台提供更多元的旅行金融服务,另外社交功能将会进一步优化。同时也存在会员整合难题。
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每经记者 项义妹 每经编辑 赵桥
12月16日晚上,铂涛旅行在铂涛集团2018新品时尚秀上宣布,2018年将推出智能酒店服务。同时,锦江国际集团WeHotel总裁、铂涛集团副总裁孟令航表示,除了智能酒店以外,2018年还会在铂涛旅行平台提供更多元的旅行金融服务,另外社交功能将会进一步优化。
孟令航在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,目前铂涛旅行和锦江WeHotel正在进行全面的合作,在这过程中也有较大的营收压力,而这些压力最终会落在整个商业模式上,铂涛旅行的商业模式并不和OTA一样,因为OTA更多的是通过赚取佣金盈利,而铂涛旅行收取的佣金非常低,必须要做差异化的竞争。
铂涛集团2018新品时尚秀铂涛旅行展厅现场 每经记者 项义妹 摄
今年11月是铂涛旅行成立的两周年,目前其平台的产品除了酒店以外,还上线了铂物馆商城、景点门票预订、签证、度假产品、团队游线路等与旅行相关的非酒店业务。
在时尚秀现场,铂涛旅行与广发信用卡共同宣布深入金融服务合作,共同探索旅游与金融领域的跨界互通,为消费者提供更多元的旅行金融服务。消费者在旅行交易中积累良好信用,未来有机会通过铂涛旅行APP实现无卡支付,体验理财、现金借贷等服务。
孟令航向《每日经济新闻》记者表示,铂涛旅行的商业模式并不和OTA一样,因为OTA更多的是通过赚取佣金盈利,而铂涛旅行收取的佣金非常低,必须要做差异化的竞争。铂涛旅行在向运营商输出酒店订单号时只收3元的佣金,大约相当于OTA的十分之一。
“我们一直强调,铂涛旅行是与酒店、酒店集团及加盟商走得更近的模式,主要是通过金融、保险、旅行商城等业务来实现盈利。”孟令航进一步表示。
值得注意的是,此前铂涛旅行和广发信用卡还共同推出酒店主题联名信用卡,目前其升级版“广发铂涛旅行信用卡”既是信用卡,也是WeHotel的会员卡。
早在2016年12月,锦江股份便宣布投资成立WeHotel,开启渠道整合之路。
今年1月,锦江集团与铂涛集团共同宣布,锦江会员和铂涛会员基础信息整合工作初步完成,铂涛会8000万会员和锦江礼享2600万会员将全部使用一套数据库,整合去重后,双方有效会员人数超过1亿。
谈及整合,孟令航向记者坦言:“锦江和铂涛的会员数量较大,整合的困难肯定是有的。”不过,他表示,两个团队的整合目标还是很一致的,所以在整合过程中没有去走弯路,而是直接采用废弃一套系统,只用一套系统的方案,所有的数据全部做迁移。这个工作风险还是有的,但还是扛住了,而且整个锦江和铂涛对WeHotel的定位很清晰,就是要做好全球酒店的共享服务平台,所以在战略上没有太大的问题,在执行的过程中也没有遇到本质的问题,有的只是技术上和团队分工上的问题。
孟令航还表示,整个WeHotel的产品线是两条,即铂涛旅行和锦江旅行,双方都会继续保留品牌名称。“因为很多消费者认识的是锦江和铂涛两个品牌,而WeHotel还需要通过不断的经营把这一平台在消费者心目中建立起来,我们现在一个团队在运营两个产品,面对不同的消费者打不同的市场。”
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