科技革命深度融合智慧物流：操作无人化、运营智能化、决策智慧化

每经记者 李 卓 每经编辑 梁秋月

新一轮科技革命的推动下，“智慧物流”已经是近年物流行业持续热门的话题。而伴随人工智能、大数据、云计算、机器人等技术的突破性发展和规模化应用，对智慧物流的解读也不断推陈出新。

“过去，我们通过投入自动化设备来提升运营效率，但这还仅是对体力的一种放大。随着智能技术的规模化运用，目前我们很多物流企业都在无人领域不断的探索，整个物流行业都在向操作无人化、运营智能化和决策智慧化的全面智慧物流体系发展。”

12月11日，在京东物流主办的2017全球新一代物流峰会上，京东物流CEO王振辉对智慧物流作出了上述最新表态。“操作无人化、运营智能化、决策智慧化”正在成为新一代物流理念下的智慧发展方向。

全供应链“无人化”正在实现

盘点2017年智慧物流发展，“无人化”可谓当之无愧的最大焦点。机器人、人工智能技术使得“仓储-分拣-运输-配送-客服”全供应链环节的无人化正在实现，推动物流行业第一次真正脱离人力的约束，将变得前所未有的高效。

以京东物流为例，今年“双11”前夕，京东物流落成了全球首个全流程无人仓。此前，京东无人机、无人配送等“无人系列”也都已展开了常态运营；京东还分别联合上汽大通与东风汽车共同研发了无人轻型货车，并已在交管部门指定路段开始路试。

11日峰会现场，王振辉同时透露，京东无人配送站点很快也会在近期开始运营。随着各项产品都的常态化运用，将打造出一个仓储、分拣、运输、配送、客服全供应链环节无人化的智慧物流体系。

此外，京东物流利用人工智能技术、智能排产、智慧商品布局、智慧路由规划等，实现“预测-库存-仓储-运输-配送”全链路的智能化，支撑复杂网络、庞大库存和海量订单的高效管理，更短链、更智慧的趋势，拥有与“无人系列”一样充满科技感的幕后大脑。

中国工程院院士、中国互联网协会理事长邬贺铨在演讲中表示，未来，物流数字化转型将对产业和社会的价值带来很大的贡献，包括人工智能、机器人、云计算、区块链等的应用。他称，现在已经有很多实验的成熟经验，可以减少仓储作业人员70%，京东“无人仓”的效率跟传统相比提升了10倍，这将是物流仓储发展的方向。

向全面智慧物流体系发展

不只是操作无人化，新一代物流通过技术创新，正在向全面智慧化的物流体系发展。

被强调的是，传统物流企业在仓储、分拣等环节投入使用自动化设备来提升运营效率，但这仅仅是对体力的一种放大。

而随着智能商业时代的到来，大数据、人工智能和机器人等技术的发展，将会推动物流在智能化上产生根本性的变革。物流系统和设备能够自主进行路线设计、仿真人类的视觉识别、抓取等动作，并可将各环节的智能设备系统化有机地结合在一起，实现运营的智能化。

原本依靠经验的决策体系，也将通过大数据和人工智能技术彻底改变，系统和设备实现自我思考和自主决策，做到决策的智慧化。

正是通过科技革命和物流业的深度融合，智慧物流有力推动了物流业由劳动密集型向技术密集型转型，由作业服务型向价值创造性转型。不断降低成本、提高效率的同时，还将反向指导上游生产制造，为消费者提供更好的服务体验。

实习生赵雯琪对本组文章亦有贡献