消费升级下零售业该如何变革寻求发展？

每经记者翟敏每经编辑赵桥

无人便利店、无人机无人车送货……消费升级大潮下，新零售时代真的来了。如何做到让零售更加智慧？零售业如何在抓住零售时代的变革寻求发展？

11月23日~25日，由每日经济新闻主办的2017第六届中国上市公司领袖峰会在四川成都隆重举行。峰会期间的24日下午，2017中国消费升级与零售创新论坛将举行。该论坛设置了六位行业大咖演讲，三场圆桌论坛。二十多位业内精英将围绕消费升级和零售行业的变革创新分享智慧。

大咖云集共论变革

中国经济正步入消费主导的新发展阶段，新的消费时代正在扑面而来。2017中国消费升级与零售创新论坛的关键词是消费升级和零售创新，而这恰是与每个人的生活都息息相关的话题。据了解，此次论坛有“新技术带动下的零售革命”、“消费品行业的升级与突破”以及“零售渠道的变革与发展”三个议题。

作为消费行业重要一环，酒企龙头如何顺应消费升级和渠道变革？迎驾贡酒董事、总经理秦海将现场解答。除了与大众日常消费的酒，珠宝行业作为高端消费品，又将迎来哪些机遇和挑战？刚泰控股董事、总裁赵瑞俊将带来“珠宝行业的新零售之道”的演讲。

在消费发生变革趋势之下，随着相关技术发展和升级，零售的形态在近年来发生了新变化。

零售创新的一个具体表现便是无人店的诞生。无人零售的未来趋势如何？论坛上，京东集团副总裁、X事业部总裁肖军将带来“无人技术带动电商变革”的精彩演讲；成都果小美创始人、董事长阎利珉也将就“无人超市、无人货架模式的创新之道”分享其观点。

除此之外，银泰商业集团执行董事、CEO陈晓东将带来演讲“零售业变革的机遇与挑战”；国美零售控股有限公司高级副总裁何阳青将分享“零售渠道变革和升级的路径”。

除六位行业大咖演讲之外，论坛还安排了三场高端对话，将分别围绕在新技术推动下商业模式的创新、民族消费品的机遇与挑战、零售新模式如何顺应消费大势展开讨论，共论消费升级下的新商业机遇。

新时代，人们对“美好生活”的向往，赋予了消费升级更多内涵。

刚刚过去的“双11”，成交量再次创下新高。天猫、淘宝总成交额达到1682亿元，京东商城累计下单金额超过1271亿元。连年快速攀升的数据背后，反映出的是我国消费市场的平稳较快增长，更深层次的方面，折射出消费者对于消费升级的迫切需求。

随着社会经济的发展，商品越来越丰富。相比之下，“个性化”选择更加突出。个人的时间、体验、注意力等，超越了商品本身，成为稀缺资源。

消费者对待商品的态度发生了改变，以往，人们消费是为了拥有更多物质、资源；如今，更多的消费是为了“成为理想中最好的自己”。比如，衣食住行方面更加注重健康，更加注重舒适度，更加注重品质。

针对消费升级的话题，中国商业联合会副会长、中华全国商业信息中心主任王耀在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，消费升级并不是只买中高端的产品。消费升级对于各行各业都有机会，关键在于不断创新的同时，把握行业趋势、做好服务。

当消费正在向健康快乐和品质美好生活升级时，风口在哪里？王耀认为，消费升级将为各行各业都带来新的商机，这个商机就在于商品和服务的结合。“现在消费者最需要的是什么？是更健康、更舒适、更环保、更方便的产品和服务。因此，消费者对于美好生活的需要就是企业的新商机。”

把握时代脉搏，论道升级之路。24日下午，2017中国消费升级与零售创新论坛将正式举行，各路大咖们的聚集，以及进行精彩观点的碰撞和分享，必将为行业发展贡献智慧。