这两天，三亚的旅游市场再次引发大家关注，两家存在欺客宰客行为的海鲜店被严厉查处，并实行“一次性死亡”，吊销营业执照。除此之外，被吊销执照的商家、股东以及负责人将会被列入官方的黑名单，三年内不得经营同行业商家。这种一票否决制在维护广大消费者利益的同时，也为其他存在欺诈经营的商家敲响了警钟。
所谓“一次性死亡”，就是一经发现违法行为，直接吊销商家营业执照，没有下不为例。记者11月3日从三亚市工商局获悉，该局执法人员3日下午已将《行政处罚听证告知书》交到了两家海鲜店相关负责人的手中。
并且根据相关规定，被吊销执照的商家，股东及负责人将被列入黑名单，三年内不得担任同行业经营单位的法定代表人（负责人）或股东。此前有游客反映，他们在这两家海鲜店消费后，认为商家存在缺斤少两、欺客宰客的行为。随后，三亚市的旅游警察对这里进行了暗访，调查发现，两家海鲜店确实存在欺客宰客行为，怎么做的呢，就是给称海鲜的公平秤动了手脚。
据介绍，这两家海鲜店为了挣取高额利润，在给客人选购海鲜过称时，趁消费者不注意调高电子秤重量的换算率。10月27日晚，三亚旅游警察通过暗访发现上述两家海鲜店存在“欺客宰客”行为，该局得到线索后迅速行动，第一时间对上述2家涉案海鲜店进行突击检查。
调查发现，三亚凤凰侨源海鲜饭店的老板郭玉平在给海鲜过称时，在公斤与市斤的转化过程中，故意在电子秤将“2”按成了“2.8”，致使每市斤海鲜的重量比实际多出4两。案发当晚，客人共点4道海鲜，该手法造成称重重量比实际重量多出两市斤，共多收客人179.2元。
三亚凤凰鑫城渔家餐厅的老板黄细如为了牟取非法利润，采取同样的手法，故意在电子秤上将“2”按成“2.6”，致使每市斤海鲜的比实际高出3两。案发当晚，客人共点4道海鲜，该手法造成称重重量比实际重量多出两斤8两，共多收客人238元。
上述两家海鲜店“欺客宰客”已构成欺诈消费者的违法行为，三亚市工商局根据《侵害消费者权益行为处罚办法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，依法对两家海鲜店作出吊销营业执照的行政处罚。三亚旅游警察支队根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，分别对两家饭店的老板处以行政拘留15日，并处罚款1000元，收缴违法所得，对过秤工作人员处行政拘留15日。
三亚市工商局有关负责人表示，三亚工商部门对“欺客宰客”等违法行为将持续保持高压态势，发现一起查处一起，决不手软。另外，三亚市工商局还向质监部门建议，今后在制定公平秤时固定换算率，可杜绝人为违规操作。
早在2006年，为治理旅游市场乱象，三亚市市长曾表示，对于影响三亚旅游形象的单位和个人，要实行“一次性死亡”，一旦查处，将依法直接吊销其相关证件。
真正执行“一次性死亡”的标志性事件发生在2012年春节。当时，有网友发布微博称，在三亚富林渔村海鲜排档吃海鲜被宰，引发关注。经查实，该海鲜排档以市场上根本不存在的海鲜品名误导消费者，被吊销营业执照的处罚。随后，三亚开展一场海鲜市场整治行动，表示对存在欺客宰客、敲诈勒索等问题的海鲜排挡将坚决实行“零容忍”，坚决实行“一次性死亡”。
对于“一次性死亡”，不少商家表示害怕，认为惩罚措施会不会太严厉了？同时，有不少网友也表示，“一次性死亡”的措施究竟能否让欺客宰客现象彻底“死亡”呢？
对此，央视特约评论员洪琳表示，相关商家的“怕”，似乎并不是从规定出台后就有，而是政策真正实施后才感到害怕。从数字上看，两个餐馆宰客的金额并不是特别多，相比之下，惩罚却是非常严厉。其实，“一次性死亡”这样的规定，针对的就是欺客宰客这种主观行为，不管是200块钱，还是2000块钱，真正应该关注的是有没有宰客欺客行为。一旦有，就是欺诈，没有任何解释的空间。
洪琳表示，让经营者感到害怕的“红线”不仅不能放松，力度还应进一步加大。相关部门应建立有效的黑名单，并完善有穿透力的资质审核机制，对相关企业的真正出资人和负责人进行全方位审核，防止黑心经营者“死而复生”。
来源：央视财经微信公众号（ID：cctvyscj）
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