知识付费竞争白热化 用户更愿为专业内容埋单

自2016年以来知识付费在国内互联网行业迅速兴起，成为业界追逐的新风口，多家互联网平台纷纷布局知识付费领域。2017年国内知识付费领域逐渐分化，知识付费正从起初很火的商业财经、技能培养等热门领域向更多更丰富的细分领域扩展，内容的深度化、垂直化被视为知识付费行业发展的趋势。

知识付费时代已经到来

2016年被称为我国“知识付费元年”。在过去一年多内，一系列标志性事件让内容付费成为互联网行业的潮流和风口，特别是音频分享平台“喜马拉雅FM”、语音问答平台“分答”、知识分享社区“知乎live”以及知识订阅产品“得到”，作为知识付费平台的四种模式，在很短时间内快速吸引了大量人气和关注度，并帮助许多内容生产者实现商业“变现”。

在经历一年多发展后，知识付费理念获得越来越多用户认可和接受。内容付费技术服务商小鹅通CEO鲍春健近日表示，公司年初时曾规划到今年底用户数量达到逾10万规模，结果到10月份用户已经接近12万，数据增长超过想象。这代表着知识付费市场远比之前预期火热。而且，中长尾内容创业者营收比例逐渐增多，参与知识付费的群体越来越多。

国内互联网用户的付费意识正逐步提升，视频、音乐、网文等各个内容平台的付费率均大幅提高。据业界预测，2017年，随着用户需求提升、市场下沉及产业链拓展，国内用户知识付费(不包括在线教育)的总体经济规模有望达到300到500亿元。

易观智库分析认为，知识付费热潮的兴起，一是由于居民消费结构悄然改变，发展型消费提高；二是由于移动支付普及，对内容和知识付费意愿和消费观发生转变；三是由于用户信息获取方式发生变化，从漫无目的接受变为主动获取，信息选择行为更为成熟。

用户更愿为专业化、垂直化内容埋单

目前，国内知识服务产品已成“群雄逐鹿”态势。但在专家看来，就现有市面上的产品形态来讲，无论是综艺式的说话课程、快速解惑的付费问答，抑或是读书精华，内容均呈现大众化、浅层化、覆盖面广的特点，仍无法满足用户深度学习、获得知识沉淀的需求。

极客邦科技创始人兼CEO霍泰稳在接受记者采访时表示，构建个人知识体系，深度化与专业化学习不可或缺。知识付费正从“平面化”走向“纵深化”，知识付费平台需要通过深耕专业内容，为用户提供深度的知识吸收场景。

知名科技付费专栏作者陈皓认为，在如今的信息爆炸时代，人们每天面临太多的信息来源，而知识付费的本质和核心正是帮助大家去梳理、解读信息，对信息进行专业再加工，使读者可以更快、更有效率地获得这些知识。那种依靠所谓的“大V身份”来收割粉丝的类似娱乐圈的做法，在知识付费领域并不能长久。

垂直化、细分化正成为知识付费领域的发展趋势。目前，在一些热门领域，比如IT、职场、金融、健康等行业，已经出现了大众化平台向专业化细分产品转化的趋势。

艾媒咨询发布的《2017年中国内容付费专题研究报告》指出，专业内容将成为内容付费闪光点。知识付费作为新型消费升级模式，在用户兴趣捕捉、内容消费观洞察能力上已经完成了一定经验积累。在互联网各大垂直领域中，专业知识将是内容付费的主要动力之一。

市场不乏泡沫行业面临洗牌

随着知识付费概念的走红，短时间内各种知识付费平台一拥而上，致使行业良莠不齐，竞争也趋向白热化。今年8月下旬，业界就曾曝出今日头条签约知乎大V的事件，凸显出各平台对知识生产者的激烈争夺。

而另一方面，在经历短期的红火后，一些知识付费产品的打开率和播放率出现明显下降现象，一些热门内容的用户复购率也面临挑战，还有些曾经火爆的互联网知识付费产品则已经黯然下架。

陈皓表示，知识付费作为新事物出现特别是当有经济利益在里面时，一定会有泡沫。但是随着时间的推移，当用户的“蜜月期”结束后，一些希望能够深度学习的用户对优质精选内容的要求会越来越高，他们也会更加理性地选择和购买付费知识，届时市场上的泡沫一定会被挤出去。

面对一些知识付费产品“叫好不叫座”，霍泰稳认为主要还是因为没有真正做好产品，或者产品做得不够扎实。知识付费产品但凡做得叫好不叫座的，都是因为在内容、产品、营销上没有跟上。一款知识付费产品要想让用户去埋单，首先要确保该知识能够为用户提供价值；其次，还要做好运营和营销推广。

“过去一年知识付费行业已经开始洗牌，如果你的产品只是昙花一现，那很快就会被淘汰。”霍泰稳称。

（来源：新华社 记者：高少华）