住户承受不了高电价,有的已经表示要搬出去。物业方也表示自己交的电费也是水涨船高。原因可能在于室内的高功率电器。
1.2元一度,一个月电费最高超过1300元,位于武侯区兴盛路469号的世联红璞公寓(机场店)的住户们对电费产生了质疑和不满。电能表拿去供电局检测,结果却显示一切正常,“奇高”的电价,原因究竟在哪里?9月9日,成都商报客户端记者来到该公寓进行实地探访。
住户质疑电费突然增加
有人1个月用了1300多元
“我觉得这个电费有异常情况。”住在2栋3楼的杨小姐告诉成都商报客户端记者,上个月,她家的电费是1100元,这让她感到有些不可思议,因为这个费用已经快接近一个月的租金了,而自己很少在家。
住在1栋5楼的马先生,情况和杨小姐类似。他向记者出示的电费明细账单显示,他们家1月到7月的电费在168元到393元不等,但到了8月,电费增长到996元。他告诉记者,自己住这里有些时日了,即使考虑到空调费,这个价格也还是让他无法接受。“去年暑期每个月电费最贵没超过400元。”他说。
张先生则认为他的情况“比较诡异”,上个月出差前,他将所有电器的插头拔掉,最后缴费时却产生了130元的费用。
记者走访发现,世联红璞公寓的这家店分为两栋,各有7层,每层有若干房间,户型均为四十多平方米的套一,部分受访者告诉记者他们的租金在1400元左右。
成都商报客户端记者在电梯间采访了20多位住户,超过半数住户都认为上个月电费不太正常,费用在600元到700元之间,但也有一位住户电费只有100多元。
住户们对电费提出质疑,“在事情搞清楚前我们不会交”。8月26日,楼下多了张告示,提醒住户缴纳水电,并下达了“最后通牒”:如未缴纳,物业处将于8月28日早上9点断水断电。
马先生怀疑电表有问题,在他的强烈要求下,9月1日,物业公司将他家的电表拆除并送至供电局检测,当场得出结果:电能表没有问题。对这个结果马先生表示认可,并补缴了电费,但疑虑却仍然没能消除。“还是没搞明白原因是什么,这样的电费实在受不了,下个月我就要搬走了。”马先生说。
物业喊冤
对电表有疑问可以拿去检测
“我们往供电局缴纳的电费也是水涨船高。” 公寓的物业:北京安信行物业管理有限公司四川分公司工程部负责人蒋坤告诉记者,上上个月他们缴纳电费11万元,而上个月他们缴纳了18万元左右,增幅显著。物业公司向记者出示了一张名为“新扣租户收费明细表”的表格,计费起至时间为7月14日到8月13日。在表格中列举的400多位租户中,该月电费最高的为1328.4元,六七十位住户的水电费超过1000元,而多数住户的电费集中在600元到800元区间。
工作人员告诉记者,最近有许多人过来询问电费情况。对电费有疑问的,他们给出了两种方案:一是像马先生那样,将电表拆下交到供电局检测,二是另外安装一只尺度表作为对比。物业公司工作人员告诉记者,目前拿去检测的有3个电表,但检测出来均没有问题。而安装尺度表的一位住户则向记者反映,“电子表和我的表走的度数一样,我们关了闸出门,表也没有乱走,所以没有偷电的可能,我们也不知道电费奇高的原因。”
蒋坤认为,电费较高的原因在于分摊了公共区域的用电,另外也可能和大功率电器有关。他告诉记者,红璞公寓的每户住户家里都配备了冰箱、热水器、电视、较高匹数的空调等电器,而且都是能耗较高的型号。“我们也是从之前的物业和开发商那里接手的,这些都是他们放置的。”那么,为什么近期的电费尤其高呢?对此他认为,除了夏季空调使用频繁,还有可能是电器老化了,耗能加大。采访中,住户杨小姐也有相同的感受,她认为离谱的电费里大功率电器“贡献”了很大一部分。
对于红璞公寓按照1.2元/度的商业用电的价格进行收费,许多住户表示不满,他们认为按照商业用电收取费用有所不妥,并认为1.2元/度超过了国家电网规定的价格。对此,蒋坤表示,他们是按照规范操作,在签订合同的时候会把电价明确告知住户。在蒋坤给记者出示的交验单上,确实写明了电费单价1.2元,并且有住户签字。但他也承认合同里没有就电价作明确约定。
许多住户质疑“自己从未看过电表”,记者在走访时也注意到1栋每层楼的电表间大门紧锁。但蒋坤告诉记者,住户想要查看电表的时候可以和他们反映,他们过去打开,不过“电表间是肯定要锁的,万一小孩进去乱动还是很危险”。物业公司工作人员打开电表间让记者查看,记者注意到,每个电能表都有独立的编码,但上面没有国家电网的标志。
部门释疑
建议住户请电力部门对总表进行核查
成都商报客户端记者致电国家电网成都市供电公司,工作人员告诉记者,电费按商业用电缴纳表明用地性质不是住宅用地。他介绍,红璞公寓的这种情况是属于合表,电表分为分表和总表,而不是真正的“一户一表”。“一户一表是指住户的电表直接和国家电网联通,不存在物业这一中间环节,另外刚刚过去的这个暑期是用电高峰,产生高额电费也不算奇怪。”他建议住户向物业提出申请,请电力部门对总表进行核查。
而95598国家电网客服热线的工作人员则告诉记者,在四川工商业用电分为三档,价格最高的一档为0.8447元/度,按照国家电网制定的标准,不可能产生1.2元/度的费用。“但是存在使用专用变压器的情况,如果是这样,那么物业可以自己定价,这个我们国家电网管不到。”
对此,物业公司工作人员告诉记者,他们确实设置了专用变压器,至于定价,他解释称之前的物业和开发商定的1.2元,他们只是延续了这一做法。
来源:成都商报客户端 实习记者 祝浩杰