【人民网评海底捞事件:说得再好 不如到后厨看看】人民网评论海底捞事件称,危机公关做得再好,还得看顾客是否吃这套。消费者更关心海底捞会不会做漂亮事,比如整改是否真正到位?顽疾能否被彻底瓦解?后厨恰恰是餐厅最神秘也最不透明的地方,它是“闲人免进”的地方,不对公众开放,沦为监督死角。
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