费良宏：Amazon go电商出现的时候让我们惊讶，到目前为止也仅仅是由亚马逊的员工可以体验也正是因为小小的福利，我也几次跑过去体验。商品仅限于视频、水果等等，体验让我们感受不一样，不需要收银台，不需要服务人员，只需要一个手机应用，只需要一个亚马逊电商账户就可以实现一个自由的购物，并且不需要做特殊的支付手段，这个体验也许代表着未来新一代的电商，也许会给我们更多的启发，让我们在更多领域里面应用人工智能，帮助我们改善今天的企业竞争，以及提升我们服务品质。