潘天佑:这是一个34个来回的人跟小冰的对话,这一串对话里面,我们分析这个人或者是这个小冰讲这句话的时候,情绪是什么,你会发现这样34个来回的对话,这个人类一开始的时候是非常有感觉的,他甚至于说,我现在心情很差等等的。在这些对话里面,小冰慢慢的能够把这个人引导,从一个相对比较低落的心情引导到非常开心,还能跟他谈感情,最后这个人会跟他小冰晚安。这些引导,对人接受机器的服务都有非常大的帮助,因为小冰慢慢把这些情感、情绪做比较好的掌控。我们可能浪费您小孩子不少时间,这个例子就是我们看到的一个例子,有一位老兄,我觉得是男生,他跟小冰连续聊天有9小时53分钟,如果跟小冰聊天是一件很愚笨、很没有感情的尝试,没有人会去聊将近十小时。