“小中介”低价吸引人 “200元住希尔顿”靠谱吗

“小中介”低价吸引人

“我在网上看到好多代订酒店的个人中介，价格都特别便宜，有的比旅行社的报价还低！”家住红桥区的小崔平时就是网购达人，这次想趁着暑期的尾声淘个便宜的酒店和机票去度假。根据小崔的介绍，记者也在淘宝、微信、闲鱼等平台搜索到不少代订酒店、门票、包车的“小中介”，“200元住希尔顿”“400元住五星级”“100元包商务车”等特价十分吸引人，值得注意的是，相比很多从事正规代订服务的旅行社和网络平台，这些“小中介”大都是个人代办，付款方式也主要是以微信、支付宝转账等网上支付为主。相比正规机构的特价房、特价票都需要预付全款的规则，很多个人代订却只收取小额的订金，有的甚至支持免费预订，可以等顾客到店之后再付款，看上去限制条件更少，吸引了不少年轻消费者。

后续服务保障堪忧

不过，记者在采访中注意到，这些个人“小中介”代订酒店、包车时，小额订金甚至不用订金的条件看似宽松，却是一把“双刃剑”，很多消费者反映经常遇到到店之后，房间与预订的不符，甚至会遭遇酒店没给预留房间的尴尬情况。市民刘先生去年从网上一个“小中介”预订了苏州的酒店和包车接机服务，到达酒店之后才得知，由于“小中介”预订的特价房都是指定的房间，一家6口人被迫分在了酒店不同的配楼，十分不便，但这些“小中介”在预订时都没有提前说明，而由于预订没有交订金，网上也没有相关的交易记录和电子合同，刘先生只能吃了个“哑巴亏”。

业内人士分析，目前很多代订酒店、门票的个人小中介，都是将会员价、协议价、团体票等产品拆分卖给消费者，但这些特价产品大都含有一些限制条件，会给后续消费带来很多不便，例如预订人和实际入住人姓名不同，可能导致无法使用酒店挂账消费、用餐无法享受住店客人优惠等情况。如果预订时没有订金、网络订单等交易记录，消费者也很难维权。因此，面对价格诱人的“小中介”，消费者务必要谨慎，如需预订尽量保留聊天、转账以及相关的网络交易记录。

来源：北方网